colis perdu / livré ailleurs ? (paire de chaussures)

[Claire et Michel]

Chers voisins, et ecohabitant

J'aurais du recevoir un colis, que le site de suivi colissimo indique "livré" dès vendredi 22 novembre.
Le vendeur (pro) me dit que "son" avis de suivi lui indique que la remise a été faite avec signature ; ce qui est faux puisque je n'ai rien reçu, ni colis, ni avis de passage.
Je ne me suis aperçu de la non livraison qu'hier soir, mardi 26 novembre.
Au cas où, j'ai demandé à la conciergerie aujourd'hui, mais idem rien, et son logiciel par contre lui dit que le colis n'a pas été livré !

Mon colis était une boite de sneaker (chaussure de danse), de la marque rumpf et expédié par la maison FAME : auriez vous reçu par erreur ce colis ?

Merci par avance pour votre aide.

Claire
du Green Park