Les tarifs abonnement CE sont à dispo à l’accueil de la piscine, mais le tampon du CE doit être sur le pass ???
exemple de tarif: Pour 15 PASS Plénitude (la totale presque) 420 € le pass
Clôture de la 1ère vague des PASS PLENITUDE le vendredi 13/09.
La deuxième le 27/09 et la dernière vague pour les PASS PLENITUDE saison 2019-2020 le 25/10.
Dans cette situation inédite de confinement à respecter, une question pratique vis-à-vis de la piscine aquazena : les abonnements sont-ils suspendus du fait de la fermeture de l'établissement ?
Nous avons essayé de les contacter par téléphone et par email sur le sujet, sans réponse de leur part à ce jour.
Si quelqu'un en sait plus ou a un moyen privilégié de les contacter, merci d'avance pour votre retour.
Et encore une fois, confinement confinement confinement
Equalia a communiqué ce jour à ce sujet via Facebook / Facebook Mesenger et évoque la prolongation des abonnements
"Dans le contexte de la propagation du Covid-19 et suite à la décision du Gouvernement et de nos Collectivités, votre équipement reste provisoirement fermé pour une durée indéterminée.
Notre priorité reste la santé et la sécurité de nos clients et collaborateurs.
Nous avons reçu de nombreux messages relatifs à la gestion de vos abonnements. Nous tenons à vous rassurer, nous travaillons sur les modalités de prolongation de vos abonnements et activités.
Nous reviendrons vers vous en temps et en heure avec les informations concernant la reprise de vos activités et les précisions quant à la prolongation de vos abonnements.
Nous sommes conscients de l’impact de cette décision sur votre activité sportive et de santé.
En attendant, restez en forme et consacrez du temps à votre entretien physique régulièrement."
Ces utilisateurs ont remercié l’auteur Matthieu_ pour son message :
Voici un message de la piscine pour les abonnés PASS:
" L’espace Sauna Hammam des deux piscines viennent d’avoir l’autorisation de ne pas fermer aux publics.
Aussi, cette fermeture provisoire par décret PREFECTORAL prévue normalement jusqu’au 12octobre 2020, nous permet aujourd’hui, de mieux définir les espaces fermés aux publics.
A ce jour, seuls les espaces fermés aux publics sont :
La salle Cardio d’Aquazena, les deux salles de FITNESS et les terrains de squash sur Aquazena.
Activités et PASS maintenus :
Les activités Aquatique : PASS ACTIV , Carnet de 13 entrées Bike et JUMP, activités enfants.
PASS Equilibre, PASS SERENITE.
Dans le PASS FITNESS je vous rappelle que depuis cette année nous avons rajouté l’accès à la piscine.
Dans la PASS PERFORMANCE l’accès aquatique et bien-être restent inchangés « sauf l’espace FITNESS »
Dans le PLENITUDE l’espace cardio et Fitness sont impactés. Selon la durée de cette deuxième fermeture « provisoire » un geste commercial sera effectué. "
Je viens de passer par le formulaire de contact du site et l'on m'indique pour toute réponse qu'en raison du confinement, ma demande ne sera pas traitée.
Quelqu'un parmi vous aurait-il effectué des démarches et/ou été contacté pour le remboursement de l'abonnement Bébés nageurs ?
Bonjour à toutes et à tous !
Bonne nouvelle les piscines aquazena et sevestre rouvrent officiellement le 09 juin !!!! On a hâte de vous retrouver !!
Bonne journée
Marie