Fort d'Issy

J&MC: oui, il y adeux disjoncteur liés a la domotique:
L'un commande la tablette, l'autre le Bus.
Il faut juste couper celui de la tablette
Si tu coupes celui du bus les volets et lumieres ne fonctionnent plus

En fait, il y a un module qui commande l'alimentation de la tablette, et le second en charge de la communication de la tablette avec les équipements de la maison. Quand le premier grille, l'écran est noir et la tablette fait un bruit de cliquetis insupportable car elle cherche en permanence à se rallumer ( explications de Legrand).. Malheureusement, la seule solution est de couper le disjoncteur de la domotique mais plus de lumière n'ai de volets roulants.. Si on s'y connaît un peu en électricité, enlever le module permet peut être d.arreter le bruit. Nous, on coupait puis on remettait pour ouvrir et fermer les volets.. Grosse galère..
Et on.a un seul disjoncteur domotique.. Jamais vu le second..

Tu es sur Alex ? Je ne vois qu'un disjoncteur nommé domotique et rien d'autre qui si apparente,... : (
Soit j'ai mal vue, soit le Or Natura n'est pas cablé pareil.

Sur et certain, j'ai encore expérimenté tout a l'heure

Chez moi ils sont a cotés l'un de l'autre: voir photo jointe.

Celui noté communication controle le Bus ( donc les volets roulants, lumieres, etc...), l'autre la tablette.

edit: bon zut je n'arrive pas a inserer de photo depuis le smartphone...

En fait les deux disjoncteurs sont marqués comme ceci:
- Prise bandeau tableau de communication => le Bus
- Tableau domotique => la Tablette

Ça remarche chez toi Alex?

Non pas du tout, les leds du 020 et 030 sont toujours éteintes...

Nous on a vu pour les changer... ça va coûter la modique somme de 130 euros!
Evidemment, nous n'avions pas pris l'extension de garantie, allez savoir pourquoi

Bonjour. J'ai le même souci que beaucoup d'entre vous. Plus de domotique au Or Natura.

J'ai envoyé un message à Gerancia ce matin mais voilà un mois que j'attends une réponse suite à un autre problème et rien. J'espère qu'il seront plus réactifs cette fois...

Pas de cliquetis chez nous. 030 est au vert mais 020 est éteint. S'agit-il de ce qui cause la panne? Line, qui avez-vous contacté pour les réparations?

Bonjour,

Même problème chez nous, le 346030 est vert (nommé alimentation video) et le 346020 est éteint (nommé ali media touch).
Donc pas de problème de lumière mais plus d'accès à la tablette de commande.

Je pense que je vais commander le module et suivre le tuto.

Merci Minou159.

Bonjour à tous !

J'ai eu le même soucis (comme beaucoup avec l'alimentation 346020)... et n'ai pas souscrit non plus à l'extension de garantie

La facture étant plutôt salée chez Legrand pour une alimentation qui semble très "capricieuse", je me suis tourné vers une alimentation alternative (et de meilleure qualité). Elle est en fonctionnement chez moi depuis début mars

Cette manipulation n'est à effectuer que si vous n'êtes plus sous garantie : tout remplacement d'un module par un autre non estampillé "Legrand/MyHome" pourra servir d'argument à Legrand pour invalider votre garantie !

Cette opération n'est possible QUE pour remplacer l'alimentation 346020 car elle n'est pas raccordée au bus de données et ne fait qu'alimenter la tablette (contrairement à la 346030 qui gère également les données).

La tablette supporte une tension d'entrée allant de 18 à 27V, d'où l'utilisation possible d'une alimentation "alternative" 24V. cf http://www.legrand.com.au/uploads/tx_sb ... Screen.pdf

Cette solution n'est évidement pas la solution recommandée par Legrand ... (et toute manipulation reste évidement sous la responsabilité du propriétaire ^^)
Voici la référence de l'alimentation que j'ai choisie en remplacement (livrée 3j après la commande en relais UPS) :

http://www.automation24.fr/alimentation ... 2204-0.htm

Pour le raccordement, vous pouvez suivre le tuto, sachant que le "+" de la nouvelle alimentation correspond à la borne "2" de l'alimentation "346020" et le "-" à la borne "1" ! (NE PAS SE FIER AUX COULEURS DES FILS SUR MA PHOTO, ILS PEUVENT AVOIR ÉTÉ INVERSÉS CHEZ VOUS)

Question gabarit, celle-ci (un peu plus chère) devrait normalement éviter de modifier le cache du tableau :
http://www.automation24.fr/alimentation ... -514-0.htm

Voici ce que ça donne chez moi :

Merci beaucoup Damien_A, c'est la réponse que j'attendais depuis quelques temps !

Merci Damien

Merci beaucoup

Merci Damien pour toutes ces explications.
Sais-tu si l'utilisation d'une alimentation autre que le module 346020 ferait sauter une quelconque garantie de la domotique Legrand ?

J&MC a écrit :Merci Damien pour toutes ces explications.
Sais-tu si l'utilisation d'une alimentation autre que le module 346020 ferait sauter une quelconque garantie de la domotique Legrand ?

Clairement, si la garantie est encore valide, je déconseille cette manipulation : Legrand pourrait utiliser cet élément pour l'invalider !!

PS : J'édite mon post pour mentionner cet élément !

Line a écrit :Nous on a vu pour les changer... ça va coûter la modique somme de 130 euros!
Evidemment, nous n'avions pas pris l'extension de garantie, allez savoir pourquoi

Bonsoir Line,
Vous avez appelé qui pour le remplacement du module, moi non plus, aucun souvenir d'avoir pris l'extension de garantie.
Je n'y connais rien.

Cordialement

Laure

Bonsoir,
j'ai trouvé un autre fournisseur pour le module d'alimentation de la platine (346020) pour environ 3€ de plus livraison comprise, mais normalement plus rapide 24/48 H suivant le livreur.
Voici le lien :
http://www.materielelectrique.com/alime ... 28983.html

(Évidemment sans la pose)

Cordialement

Bruce

Bonjour à tous,

Comme beaucoup d'entre vous notre domotique a dû griller après la coupure générale (nous venons d'emménager donc ce n'est qu'une supposition mais la tablette fonctionnait très bien au moment de la visite et de la remise des clés).
Grâce à tous vos conseils nous avons cherché les diodes dans le tableau électrique, l'une est verte, la seconde est éteinte. La lumière et les volets fonctionnent encore (ouuuf).
En tant que locataires nous allons contacter l'agence immobilière pour tenter de résoudre ce problème...
Merci pour tous vos précieux conseils, ce forum est vraiment un super lieu d'entraide !

Violette

Bonjour

Quelqu'un pourrait il venir m'aider au Or Natura ou m'indiquer un électricien s'il vous plait ?
Pour le même problème de domotique au moins me confirmer si je dois commander 1 module
ou 2


Merci à l'avance

bonjour raphael88, dans le tutoriel pdf au début du fil, regarde lequel des deux ou les deux a les diodes éteintes et tu sauras ce que tu dois commander.