Fort d'Issy

Bonjour,

Apres de belles péripéties la fibre m'a enfin été installée la semaine dernière et oh bonheur cela fonctionne!
Merci aux personnes du support for d'issy qui sont intervenues et qui ont fait au mieux pour résoudre mes problèmes....
Je suis de nouveaux dans l'ère connectée!! quel régal!
bon courage à ceux qui attendent et sachez que le conseillé Philippe P répond et fait de son mieux!

FireFly a écrit :

Orange Conseil Issy a écrit :Bonjour à tous !

Vous en avez rêvé...? Ca y'est, LaFibre by Orange arrive la semaine prochaine au 73 et 75 Promenade du Verger (Green park) !!!

Bon week-end !

PhilippeP

Génial
Pouvez vous expliquer la démarche à effectuer pour bénéficier de la fibre ? Faut-il en faire la demande en boutique, existe-t-il un formulaire sur internet ou est-ce automatique ?
En effet, mon abonnement est un abonnement fibre, mais je ne dispose actuellement que du câblage ADSL classique.

Bonjour FireFly,

Je peux vous apporter mon aide. Pour cela, merci de m'envoyer en Message Privé vos coordonnées complètes (adresse + N°client Orange si vous en avez un) ainsi qu'un numéro de rappel (fixe ou mobile).

Cordialement.

Philippe.P

Val a écrit :Bonjour,

Apres de belles péripéties la fibre m'a enfin été installée la semaine dernière et oh bonheur cela fonctionne!
Merci aux personnes du support for d'issy qui sont intervenues et qui ont fait au mieux pour résoudre mes problèmes....
Je suis de nouveaux dans l'ère connectée!! quel régal!
bon courage à ceux qui attendent et sachez que le conseillé Philippe P répond et fait de son mieux!

Bonjour Val,

Merci pour votre gentillesse et vos encouragements.

Bonne journée.

Philippe.P

Orange Conseil Issy a écrit :

damakozel a écrit :

Moos075 a écrit :Bonjour,

Avez vous de nouvelles informations concernant la fibre au 74-76 promenade du verger ?

Cordialement.

Il est indiqué quelques messages plus haut que le bastion serait raccordé fin juin.

Bonjour damakosel,

A ce jour, je n'ai pas plus d'informations. Je reviens vers vous dès que j'ai des nouvelles.

Cordialement.

Philippe.P

Vous indiquez quelques messages plus haut que la commercialisation est prévue fin juin, je ne comprends pas pourquoi vous me dites devoir vous renseigner de nouveau !?!?

Bonjour,
Je suis sur le belvedere et j'aimerais savoir si des personnes on eu des problèmes au niveau des prise fibre et savoir a qui vous vous êtes adresser

Bonjour,

J'ai souscris à la fibre Orange ce week end.

Je n'ai pas encore reçu de rendez-vous pour l'installation. Ca se passe comment ?
Je n'ai pas reçu de code de suivi non plus par sms ni par email.

Des infos ?

sidcom a écrit :Bonjour,

J'ai souscris à la fibre Orange ce week end.

Je n'ai pas encore reçu de rendez-vous pour l'installation. Ca se passe comment ?
Je n'ai pas reçu de code de suivi non plus par sms ni par email.

Des infos ?

Bonjour Sidcom,

Je vous propose mon aide. Pour cela, j'ai besoin que vous me communiquez en Message Privé : votre nom, prénom, adresse complète sur le Fort, votre numéro client Orange (si vous en possédez un) ainsi qu'un numéro de rappel.

Bonne journée.

Philippe.P

sidcom a écrit :Bonjour,

J'ai souscris à la fibre Orange ce week end.

Je n'ai pas encore reçu de rendez-vous pour l'installation. Ca se passe comment ?
Je n'ai pas reçu de code de suivi non plus par sms ni par email.

Des infos ?

Bonjour,
je pense que vous n'êtes pas au courant des soucis, quant à la fibre sur les Ovalys !
Moi, j'ai souscris le 20 novembre 2013...............j'attends toujours mon SMS
Sérieusement, remonter ce post ou celui du forum des Ovalys et vous comprendrez mieux le problème qui s'appelle SEQUALUM

Orange Conseil Issy a écrit :

FireFly a écrit :

Orange Conseil Issy a écrit :Bonjour à tous !

Vous en avez rêvé...? Ca y'est, LaFibre by Orange arrive la semaine prochaine au 73 et 75 Promenade du Verger (Green park) !!!

Bon week-end !

PhilippeP

Génial
Pouvez vous expliquer la démarche à effectuer pour bénéficier de la fibre ? Faut-il en faire la demande en boutique, existe-t-il un formulaire sur internet ou est-ce automatique ?
En effet, mon abonnement est un abonnement fibre, mais je ne dispose actuellement que du câblage ADSL classique.

Bonjour FireFly,

Je peux vous apporter mon aide. Pour cela, merci de m'envoyer en Message Privé vos coordonnées complètes (adresse + N°client Orange si vous en avez un) ainsi qu'un numéro de rappel (fixe ou mobile).

Cordialement.

Philippe.P

Merci Philippe pour votre réponse rapide

Ça y est, nous avons la fibre avec Orange dans notre appartement (Zen Park) !

Bonjour,

Orange propose toujours la solution de parrainage pour la fibre optique. 50 euros remboursé pour le parrain et le filleul.

Je peux vous parrainer... contact en MP

Bon week-end !

Aujourd'hui, j'ai pris mon courage à deux mains.
Je suis aller à la boutique Orange (à côté de la mairie) sur les conseils de notre cher Philippe.P
Ils ont certes mis un peu de temps à me recevoir (5-10 min, mais pour un samedi à 14h c'est plutôt court) mais l’accueil de M. Sébastien était très courtois.
Pas de bla-bla habituel, il est allé droit au but, et m'a réservé un créneau pour m'installer la fibre dans 10j.

Bref, si comme moi vous êtes au Green-Park (ou que votre immeuble a récemment reçu la fibre), la fibre est disponible et les techniciens Orange aussi ! D'après ce que j'ai vu, il reste des créneaux au plus tôt le 17 juin.

Et en plus, pour une souscription fibre vous aurez les 2 premiers mois gratuits, et 9€ de réduction sur votre facture pendant 1an !
Pour finir, si vous voulez bénéficier de l'offre de parrainage (50€ de réduction sur vos factures), il vous suffit de me demander mon n°client par Message Privé et si possible de demander 'Sébastien' à la boutique d'Issy-Les-Moulineaux.

Il me reste plus qu'à vous souhaiter un bon weekend !

Cito a écrit : Bonjour,
je pense que vous n'êtes pas au courant des soucis, quant à la fibre sur les Ovalys !
Moi, j'ai souscris le 20 novembre 2013...............j'attends toujours mon SMS
Sérieusement, remonter ce post ou celui du forum des Ovalys et vous comprendrez mieux le problème qui s'appelle SEQUALUM

Bonjour,
Je n'avais pas lu toutes les pages, mais c'est exactement le problème que j'avais eu avec SFR. Problème avec SEQUALUM.

Du coup j'ai laissé tombé ma commande avec SFR qui date de novembre 2013 et j'espère qu'avec Orange ca ira mieux.
En tout cas j'ai un rendez-vous. On verra bien.

Est-ce qu'il faut que je prépare quelque chose avant leur arrivée pour avoir des accès ou autre ?

Bonjour à tous,

Green Park est ouvert en commercialisation. Bonne souscription à celles et ceux qui le souhaitent.

Didier

FireFly a écrit :Aujourd'hui, j'ai pris mon courage à deux mains.
Je suis aller à la boutique Orange (à côté de la mairie) sur les conseils de notre cher Philippe.P
Ils ont certes mis un peu de temps à me recevoir (5-10 min, mais pour un samedi à 14h c'est plutôt court) mais l’accueil de M. Sébastien était très courtois.
Pas de bla-bla habituel, il est allé droit au but, et m'a réservé un créneau pour m'installer la fibre dans 10j.

Bref, si comme moi vous êtes au Green-Park (ou que votre immeuble a récemment reçu la fibre), la fibre est disponible et les techniciens Orange aussi ! D'après ce que j'ai vu, il reste des créneaux au plus tôt le 17 juin.

Et en plus, pour une souscription fibre vous aurez les 2 premiers mois gratuits, et 9€ de réduction sur votre facture pendant 1an !
Pour finir, si vous voulez bénéficier de l'offre de parrainage (50€ de réduction sur vos factures), il vous suffit de me demander mon n°client par Message Privé et si possible de demander 'Sébastien' à la boutique d'Issy-Les-Moulineaux.

Il me reste plus qu'à vous souhaiter un bon weekend !

Bonjour FireFly,

Un grand merci pour tous ces précieux renseignements donnés à la communauté.

Bonne journée.

philippeP

sidcom a écrit :

Cito a écrit : Bonjour,
je pense que vous n'êtes pas au courant des soucis, quant à la fibre sur les Ovalys !
Moi, j'ai souscris le 20 novembre 2013...............j'attends toujours mon SMS
Sérieusement, remonter ce post ou celui du forum des Ovalys et vous comprendrez mieux le problème qui s'appelle SEQUALUM

Bonjour,
Je n'avais pas lu toutes les pages, mais c'est exactement le problème que j'avais eu avec SFR. Problème avec SEQUALUM.

Du coup j'ai laissé tombé ma commande avec SFR qui date de novembre 2013 et j'espère qu'avec Orange ca ira mieux.
En tout cas j'ai un rendez-vous. On verra bien.

Est-ce qu'il faut que je prépare quelque chose avant leur arrivée pour avoir des accès ou autre ?

Bonjour sidcom,

Vous devez juste vous assurer que les techniciens aient accès au local où se trouve l'armoire Fibre. le gestionnaire d'immeuble ou bien des voisins ayant la Fibre peuvent vous donner de plus amples renseignements à ce sujet.

Bonne Journée.

PhilippeP

l'armoire fibre aux Ovalys est dans le parking

François a écrit :l'armoire fibre aux Ovalys est dans le parking

Merci pour l'info François !

Bonne soirée.

PhilippeP

François a écrit :l'armoire fibre aux Ovalys est dans le parking

Bonjour,

Merci pour l'information.
Est-ce qu'il faut demander l'accès à quelqu'un en particulier ? des clés ? J'ai rendez vous lundi prochain dans l'après midi.
Ou est située l'armoire ? Je ne suis jamais allé dans le parking (je n'ai pas de voiture .... )

Merci

il n'y a pas de clé à demander. L'armoire est à droite de la porte qui mène à l'ascenseur côté entrée voiture.

Pour info, pour ceux qui ont des problèmes aux Ovalys, je ne lâche pas le sujet même si le sac de nœuds est immense aussi bien du côté Sequalum que chez Orange...