Re: Fibre optique
Publié : 07 juin 2013
J'ai été assez surpris par le démarchage commercial plutôt agressif de SFR hier soir.
Après la technique classique du "pied dans la porte" : "je viens vous expliquer le fonctionnement de votre équipement fibre donc laissez moi entrer", le commercial vous dit (sans rien expliquer bien sûr) qu'il faut maintenant abandonner l'ADSL car c'est ce qui est prévu pour l'immeuble, qu'il remplit le dossier pour vous sans passer par les services de SFR et qu'un technicien viendra dans les deux semaines pour tout installer. Bref, il force la main et cela est plutôt désagréable à 20H40 quand on a envie de se poser tranquillement devant son film après une journée de boulot. Quand je lui ai dit que j'attendais la fin de la phase légale de commercialisation de 3 mois fixée par l'ARCEP et que je ne prendrai aucune décision avant septembre, il a commencé à changer de discours.
Méfiance donc surtout pour ceux qui n'ont pas encore fait leur choix pour leur futur opérateur fibre.
Après la technique classique du "pied dans la porte" : "je viens vous expliquer le fonctionnement de votre équipement fibre donc laissez moi entrer", le commercial vous dit (sans rien expliquer bien sûr) qu'il faut maintenant abandonner l'ADSL car c'est ce qui est prévu pour l'immeuble, qu'il remplit le dossier pour vous sans passer par les services de SFR et qu'un technicien viendra dans les deux semaines pour tout installer. Bref, il force la main et cela est plutôt désagréable à 20H40 quand on a envie de se poser tranquillement devant son film après une journée de boulot. Quand je lui ai dit que j'attendais la fin de la phase légale de commercialisation de 3 mois fixée par l'ARCEP et que je ne prendrai aucune décision avant septembre, il a commencé à changer de discours.
Méfiance donc surtout pour ceux qui n'ont pas encore fait leur choix pour leur futur opérateur fibre.