Fort d'Issy

C'est ÉNORME !!!!!
et le Solaris est l'immeuble le plus actif !

Merci pour ce gros travail, que vous avez rendu amusant
Je suis étonnée des résultats et j'envie mes voisins qui sont satisfaits de leur FAI. Chez nous la fibre de SFR est très mauvaise, nous étions chez eux depuis des années, en ADSL, comme ils nous ont automatiquement proposé la fibre au fort, avec une réduction pour 12 mois, nous l'avons prise. Quelle déception ! Le débit n'est pas meilleur qu'avant, le téléphone doit fonctionner environ 1h par jour, et la télé... oh la la la télé ! quelle horreur ! mais je ne m'étendrai pas. Et le service client SFR fait tout pour empirer les choses, donc je ne conseillerais même pas SFR à mon pire ennemi. Comme j'en ai marre d'être prise pour une idiote et/ou seulement un porte-monnaie, dès que la promo est finie, je dégage sfr et je passe à Prixtel, comme prévu au début !

J'ai SFR et j'en suis ravie. Le service client est d'une grande qualité. Je conseillerais SFR à mes meilleures amies ainsi qu'à mon pire ennemi (mais j'en ai pas...).

Merci pour ce sondage et cette analyse de qualité.

Genial, ton et conclusions excellents !

Cyrille a écrit :Genial, ton et conclusions excellents !

+ et merci

Ca mérite bien la page d'accueil du site

Alors, Gromk, qu'allez-vous choisir comme FAI ?

poli a écrit :J'ai SFR et j'en suis ravie. Le service client est d'une grande qualité.

Je vous envie Poli...

Un grand merci pour ces résultats même si je suis définie comme une "je m'en foutiste" xD

Cassis a écrit :Chez nous la fibre de SFR est très mauvaise [...] Quelle déception ! Le débit n'est pas meilleur qu'avant, le téléphone doit fonctionner environ 1h par jour, et la télé... oh la la la télé ! quelle horreur !

Je pense malheureusement que vous n'avez vraiment pas de chance...
En effet, pour notre part, en prenant la fibre SFR, bien meilleur débit, bien meilleure qualité TV, et téléphone illimité fixes & mobiles marchant 24h/24, 7j/7.
Une coupure de 3 jours l'été dernier, l'immeuble venant d'être livré et fibré, cela ne nous a pas inquiété et depuis, aucun soucis.

Je m'attendais pas à une telle analyse, le fond , la forme , l'analyse tout y est.
Un grand bravo.

Lène a écrit : Je pense malheureusement que vous n'avez vraiment pas de chance...

Cassis, il faut que je passe vous rendre visite !
Certes la box TV SFR n'est pas une flèche, mais tous ces symptômes ? Ce n'est pas normal.

Greg a écrit :Cassis, il faut que je passe vous rendre visite !

Vous travaillez chez SFR Greg ?

Superbe travail
Même si l'échantillon est limité, les résultats me semblent conformes à ce que j'ai pu lire sur le forum ou entendre de la bouche de mes voisins... sauf peut être pour Free.
Quand je vois le nombre de personnes qui ont galéré pour avoir une connection qui fonctionne (étape 1... étape 2 ... étape 3.... étape 4... retour à l'étape 2... ) je suis assez étonné de voir que 100% freenautes sont satisfaits ou très satisfaits.
Aucune de ces personnes n'a dû répondre à ce questionnaire... ou alors c'est parce qu'une fois les difficultés d'installation passées, c'est tellement le nirvana que les gens oublient la galère du début.

Moi j'ai eu des galères , mais ca venait d'erreur de branchement au niveau fabrication.
Donc non imputable a Free.

Cassis a écrit :

Greg a écrit :Cassis, il faut que je passe vous rendre visite !

Vous travaillez chez SFR Greg ?

Je suis juste un passionné

Greg a écrit : Je suis juste un passionné

Alors si SFR ne fait rien d'ici quelques temps je vous appelle !

Felinkinkin a écrit :Moi j'ai eu des galères , mais ca venait d'erreur de branchement au niveau fabrication.
Donc non imputable a Free.

Idem, les soucis que nous avons eu venaient du branchement mal fait par le technicien Orange...

Même chose pour moi. Au moment du passage de Orange vers Free, Orange à mal câblé. C'est bizarre toutes ces erreurs d'Orange. Depuis, aucun problème.

Pareil pour mon voisin. Orange dit toujours que le problème n'est pas chez eux et donc oblige Free à envoyer un technicien. Il constate le problème de ligne mal raccordée et Orange intervient pour le résoudre.

Tout ça pour laisser l'abonné sans connexion pendant des semaines en espérant qu'il change d'avis... C'est honteux!

Même souci pour nous. Nous avons décidé de faire le déménagement avec Free. Pas de ligne FT disponible pendant un mois et une fois que tout était signalé comme bon de la part d'Orange la freebox ne marchait toujours pas. Ils ont envoyé un technicien qui a détecté que la ligne était coupée à 400 mètres...
Orange a corrigé le problème et nous avons enfin notre Freebox qui marche comme avant!
Maintenant nous avons des soucis avec certaines prises RJ45 au mur qui ne marchent pas mais ça c'est encore un autre problème.... Encore des réserves!

Frédéric a écrit :Alors, Gromk, qu'allez-vous choisir comme FAI ?

Dur à dire... N'ayant pas l'utilité d'une box évoluée et privilégiant prix et bande passante, je dirais la fibre de SFR. Mais comme tout le monde semble s'accorder pour dire que le débit est supersonique quel que soit le FAI et la technologie, je crois qu'on va se diriger celui qui nous fera le meilleur prix, tout simplement !