[Tech] [Internet] Général : Fibre optique / ADSL (Lire 1er message)

[Alex]

Je pense que pendant les premieres semaines (mois?) nous allons avoir pleins d'infos contradictoires et delirantes a propos de notre internet.

C'est normal le quartier est tout neuf, et il faut le temps que l'info remonte aux FAI et a leur conseiller de choc ...(du moins que leur logiciel de scripts a lire soit mis a jour...)

Donc, pour l'instant il faut pas trop leur en demander, et pas trop faire attention a ce qu'ils vous disent je crois...

Logiquement cela devrait etre BT qui devrait avoir le plus d'infos puisqu'ils sont censés avoir "anticipé" tout ceci un minimum...donc peut etre que eux auraient des infos plus pertinentes...pour ceux qui ont souscrit l'offre BT, on ne vous a toujours pas donné de contact ?

[Misiak]

toujours pas de nouvelles de BT!!
Je viens d'appeler Free pour déménager ma ligne quand ils m'ont indiqué que toute la zone n'était pas dégroupée... Ce n'était pas seulement une info mais bien dans le cadre d'une vraie procédure de déménagement et donc avec les infos actuellement en leur possession.
D'après le site Degrouptest il semblerait que le non dégroupage est propre à tous les opérateurs, pas uniquement Free...

[François]

ha ok ça ne concerne que l'ADSL... je ne comprenais plus rien

Concernant la fibre, c'est en effet BI qui a l'information de l'état d'avancement du dossier "Administratif"

[Abs]

ha ok ça ne concerne que l'ADSL... je ne comprenais plus rien
Concernant la fibre, c'est en effet BI qui a l'information de l'état d'avancement du dossier "Administratif"

Euh...
Juste pour être sûr de comprendre. Bouygues Immobilier s'occupe de l'avancement du dossier administratif pour TOUT le fort (ce qui m'étonnerait, mais après tout pourquoi pas ...)? ou uniquement son programme ? Dans ce cas, qu'en est il de l'avancée pour les programmes KetB notamment ?

Question subsidiaire... Dans le cadre d'un déménagement, un contrat internet peut être résilié sans frais prématurémment si l'adresse de déménagement n'est pas "raccordée". Dans la mesure où notre adresse (allée du puits) n'est pas encore reconnue par les système des des FAI, j'en déduis que mon déménagement est "éligible" à une résiliation sans frais; ai-je tord ? Enfn, cette "exemption" s'applique-t'elle dans le cas ou le transfert de ligne implique une dégradation du service fourni ? je m'explique : je suis actuellement cablé fibre 100Mb+. si je suis contraint de prendre l'adsl pour conserver ma ligne internet à ma nouvelle adresse, est-ce un motif éligible pour résilier sans frais mon abonnement ?

Merci bien de vos éclairages en la matière

[François]

c'est bien BI qui s'occupe du dossier pour l'ensemble du FORT.
K&B ne s'est occupé que du raccordement vertical dans les immeubles K&B. Et ça c'est fait.
Ensuite, la partie Horizontal a été gérée par SFR pour l'ensemble du Fort et des promoteurs. La partie technique est terminée également, il ne reste donc plus que la partie administrative

Pour la résiliation, je pense en effet que vous pouvez résilier sans frais. En tout cas, j'ai essayer, donc je pourrai vous donner la réponse d'ici quelques jours

[Gregvern]

bonsoir

oui, en général le déménagement vers une zone non raccordée permet une rupture du contrat rapide et sans frais. J'en parle en connaissance de cause avec numéricable. J'ai envoyé copie de mon bail et ma lettre en AR (j'ai moins d'un an d'engagement) et en réponse numéricable à accepté une rupture à la date d'emménagement inscrite sur mon bail.

Pour la TV, en attendant vous pouvez toujours raccorder votre téléviseur à l'antenne collective permettant de recevoir la TNT.

Pour la fibre et ADSL, je suis en accord avec Alex. Attendu que le dossier n'est pas clos, les sites de tests font en fonction des éléments de leurs bases de données. J'ai essayé avec BBOX, le lendemain le service technique m'a contacté pour me dire que le contrat ne pouvait abouttir ...

Pour l'ADSl si vous avez besoin un d'accès rapide, je pense qu'il faut voir coté Orange. Ils ont des offres adsl sans engagement et avec des tarifs de raccordement à priori négociable ...
L'avantage de Orange, c'est qu'ils sont assez réactif pour constituer le support (la ligne téléphonique) ca veut pas dire que ceux sont les meilleurs et qu'il n'y a jamais de couac. Mais dans plusieurs situations semblables il m'est arrivé d'avoir une ligne téléphonique dans les heures. Pour le V7, (et V6) la prise logo FT correspond à numero de porte directe sans lettre.
ex A999 => 999

[Abs]

Merci François et Greg pour vos réponses.

Je suis également chez Numéricable. J'attends le début du mois de mai pour envoyer une lettre de résiliation pour une date prévisionnelle d'emménagement seconde quinzaine de juin.

[Cyrille]

Pour l'ADSl si vous avez besoin un d'accès rapide, je pense qu'il faut voir coté Orange. Ils ont des offres adsl sans engagement et avec des tarifs de raccordement à priori négociable ...

Juste pour information, je n'aime pas attendre et ma ligne ADSL est déjà en cours de construction en dégroupé 20 Mbits
Je devrais pouvoir la tester d'ici quelques jours.

Il faut par contre effectivement passer par Orange pour être efficace et pas cher (probablement pendant quelques jours mais ca devrait rapidement changer)

Je peux donner quelques explications complémentaires pour ceux qui souhaitent mais plutot dans un topic dédié ADSL la on est plus sur la fibre

[Alex]

Cyrille,

Je pense que tu peux tout a fait ouvrir un sujet specifique "Ouvrir lIgne ADSL si on ne veux pas attendre la Fibre", car cela pourrait interresser pas mal de monde!

[LaureA]

Oh que oui Alex. Pour ma part, je n'y connais absolument rien. Actuellement dans le 15e, je suis avec Free depuis longtemps déjà en offre dégroupée, et j'espérais bien arriver au Fort tranquillou avec ma TV, mes boîtiers Freebox, tél et internet, toujours en dégroupé. Sans ça, je suis perdue looool

[Misiak]

Cyrille, comment as-tu pu obtenir le dégroupage? s'agit-il du dégroupage total? Aurpès de qui ouvres-tu ta ligne?

[Trilili]

Je suis aussi très interessé !
Cyrille, est-ce que tu continues à payer ton abonnement Fibre en meme temps que l'ADSL Orange ?

[Cyrille]

bon puisque vous insistez, je ferai un petit sujet a part ce soir avec un peu d'explication


Edit : Explication ici http://fortdissy.info/forum/viewtopic.php?f=29&t=695

[Manu]

Bonjour @ tous,

Venant d'avoir les clés aujourd'hui, je lis ce forum pour éffectuer les meilleures démarches pour mon déménagement mais je m'apercois que les choses ne sont pas claires ....... Etant actuellement abonné à Free, j'hésite à éffectuer une procédure de déménagement pour avoir un accès ADSL dispo à partir du 8 Mai et si possible avec la fibre ....
Que me conseillez vous ? Je suis prêt à changer d'opérateur mais surtout vouloir profiter de la fibre asap.
Merci pour vos réponses

[Crapouille]

Oh que oui Alex. Pour ma part, je n'y connais absolument rien. Actuellement dans le 15e, je suis avec Free depuis longtemps déjà en offre dégroupée, et j'espérais bien arriver au Fort tranquillou avec ma TV, mes boîtiers Freebox, tél et internet, toujours en dégroupé. Sans ça, je suis perdue looool

Moi aussi je suis perdue ! A lire tout ces messages, je n'y comprends rien : fibre, adsl, etc
Je sens que pour les premiers occupants ça risque d'être folklo
Et si on veut internet et qu'on a pas de télé il faut passer par la fibre aussi ?

Cyrille, je sens que beaucoup d'habitants du Fort vont demander tes lumières

[Gregvern]

Bon on va essayé de faire simple.
Pour la télé, rien ne vous oblige à passer par le net. Y a une antenne.
Perso on- qd on voit déjà le contenu de plus de 20chaines tnt, je m'interroge pour les 220 autres offertes par le net lol perso off

Pour le net, j ai bien peur que pour la fibre va falloir un peu attendre. Donc si vous voulez du net rapide; le meilleur compromis est de passer par l'adsl.
Orange commercialise 2 offres livebox sans engagement et sans ligne FT.
Cyrille a decrit la méthode, je l'ai testé. On vous tient informé de la suite et du délai.
En adsl, le fort est éligible à 20M et vous pouvez recevoir la télé en demandant le décodeur.

Vous pouvez soit attendre, soit cumuler votre abonnement actuel et une offre livebox, soit résilier votre offre actuelle ou encore migrer votre abonnement vers la livebox.

Est ce clair ?

Ps: on n'a pas essayé adsl par un autre opérateur.
Pour ma part, j'ai choisi orange du fait que c'est sans engagement et qu'ils savent faire vite pour mettre en service...

[marilyn]

Je viens aussi de prendre l'adsl chez Orange Issy. Merci beaucoup pour ces conseils.
Marilyn

[Cyrille]

Pour ma part, j'ai choisi orange du fait que c'est sans engagement et qu'ils savent faire vite pour mettre en service...

J'ajouterai que pour le moment, les autres opérateurs ne connaissent pas le fort donc ils peuvent créer une ligne adsl mais il faut impérativement qu'ils fassent passer un technicien (facturé 50 - 60 euros) et qu'on est pas très sur des délais.

Apres vous pouvez attendre la fibre mais elle peut arriver demain ou dans 3 mois c'est toute la problématique.

[Trilili]

Je nuance un peu les propos de Cyrille, Bouygues Tel me propose le passage du technicien gratuitement, et l'ADSL est disponible 24h après son passage a priori. (bon après tout dépend des dispos du technicien, mais faut compter 5 jours ouvrés avec Bouygues Tel)

En revanche, pas de TV avec l'adsl Bouygues Tel... je pourrais passer par l'antenne.

Mais bon, c'est tellement casse-pied de rendre les box, d'en recevoir d'autres puis de devoir refaire à nouveau la procédure que je vais ouvrir une Livebox Orange et me résilier de Bouygues Tel, ce sera quand même beaucoup plus simple !

[Cyrille]

Je nuance un peu les propos de Cyrille, Bouygues Tel me propose le passage du technicien gratuitement, et l'ADSL est disponible 24h après son passage a priori. (bon après tout dépend des dispos du technicien, mais faut compter 5 jours ouvrés avec Bouygues Tel)

Bon à savoir !

En revanche, pas de TV avec l'adsl Bouygues Tel... je pourrais passer par l'antenne.

Ça tendrait à prouver que le dégroupage est pas fait dans le nouveau NRA ?