Opérateur Free dans le Fort (disponible sur l'ensemble du Fort en ADSL Dégroupé)

[Strapp]

Pour info, j'ai finalement réussi à avoir un hotliner de chez Free qui m'a clairement indiqué que les équipements de chez Free sont actuellement saturés et qu'il me faut attendre une "résiliation" avant que Free et FT puissent faire le nécessaire.

J'en suis au 22éme jour de ma demande de déménagement de connexion Free et de construction de ligne et apparemment, on me dit qu'il va falloir encore patienter pas mal de temps (au moins 12-15 jours minimum).

[Ben OrNatura]

La construction de ligne m'a coûté une quarantaine d'euro à tout casser.
De toute façon c'est trop tard, ça compliquerait la chose derrière si vous le faisiez maintenant... (écrasement de ligne tout ça...)

Mais une fois cette étape passée ça devrait aller plus vite (le mec de la hotline dit n'importe quoi, le DSLAM sur lequel nous sommes est neuf et pas du tout saturé). Clairement le blocage vient de Orange (j'ai connu ça, une fois la 1 passée, les étapes 2-3-4-5 prennent au grand max 1 semaine).

Faites confiance à la personne de Aduf.org (j'imagine que c'est le forum en question dont vous parlez), ils savent de quoi ils parlent (contrairement aux hotliners...), et il s'agit bien de corp de chez Free, et non de sous-traitant.

stats de notre dslam :
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?nra=FMX92

[Strapp]

Oui, de toute façon, je n'ai plus qu'à attendre. effectivement, tout arrêter maintenant serait une perte de temps. Effectivement le technicien de chez Free m'a indiqué qu'une fois l'étape une passée, tout s'accélérerait.

C'est vrai que le coup du DSLAM saturé est un peu surprenant, mais ou moins c'est (ça serait?) une explication.

[Ben OrNatura]

même pas car l'étape 1 concerne FT, Free n'intervient qu'une fois que vous êtes raccordé par FT. (en gros si je dis pas de bêtise un technicien vient mettre un cable entre le panneau des lignes FT et celui de Free, actuellement il reste plus de 300 places disponibles sur le panneau de Free d'après les stats...). Mais il faut d'abord que FT fasse le nécessaire de leur côté.
Votre délai ne me surprend pas du tout, comme je vous le disais la construction de ligne en passant par Free est souvent trèèèèès longue.

[Strapp]

Ok, merci pour l'info.

La guéguerre Free Vs France Télécom devient un peu lassante à ce niveau là !

[Ralf92]

même pas car l'étape 1 concerne FT, Free n'intervient qu'une fois que vous êtes raccordé par FT. (en gros si je dis pas de bêtise un technicien vient mettre un cable entre le panneau des lignes FT et celui de Free, actuellement il reste plus de 300 places disponibles sur le panneau de Free d'après les stats...). Mais il faut d'abord que FT fasse le nécessaire de leur côté.
Votre délai ne me surprend pas du tout, comme je vous le disais la construction de ligne en passant par Free est souvent trèèèèès longue.

justement il n'est pas sur qu'il reste 300 places à Free .....
un DSLAM c'est un chassis dans lequel il y a des cartes (7 cartes pour un DSLAM comme FMX92). Rien n'indique que Free a installé lé DSLAM avec 7 cartes (dès le début) car ce qui coute cher dans le DSLAM c'est chaque carte.
On peut supposer que Free avait prévu que 3 cartes (0,1,2) et que Free est justement entrain de faire le necessaire pour installer une carte supplémentaire.

Si Free ne sait pas indiquer à Orange sur quel position il faut câbler ta position, Orange ne pourra rien faire.
Etape 1 = Free
Etape 3,4 = Orange

Si tu es bloqué en etape 1, c'est que tu es dans un process uniquement Free ......

[Strapp]

"Si tu es bloqué en étape 1, c'est que tu es dans un process uniquement Free ......"

C'est ce que m'a dit le technicien: d'où la fameuse explication de la saturation. Et du fait qu'il faille attendre la libération d'une "ligne" pour que Free puisse me connecter. A moins qu'entre temps ils rajoutent une carte (on peut toujours rêver !)

Après, effectivement, les raccordements effectués par FT devrait aller beaucoup plus vite.

[jipem]

En effet, cela ressemble bien à des cartes pleines :

http://francois04.free.fr/connex_dslam. ... C&seuil=50

En comptant comme indiqué entre 10 et 20% d'erreur, on peut considérer que les deux premieres cartes sont bien saturées, et la troisième probablement ou en passe de l'être (avec les lignes en cours d'activation, le nombre de non détection doit être supérieur...).

En espérant que free a fait le nécéssaire pour pouvoir raccorder d'autres clients, j'ai fait ma demande de déménagement de ligne le 28/12.

[Strapp]

Sur de nombreux forums, certains internautes un peu spécialisés m'ont vivement conseillés d'ouvrir moi même ma ligne auprès de FT, même si c'est un peu plus cher (55€). C'est ce que je viens de faire et ma ligne sera active le 04 janvier. J’espère qu’après cela, le procédure ira beaucoup plus vite !

Le problème, c'est que j'ai deux sons de cloches: d'un côté on me dit que le problème vient de chez Free qui est en saturation, de l'autre on me conseil d'ouvrir moi ma ligne auprès de FT et que le problème est indépendant de la volonté de Free.

[jipem]

Bonjour Strapp,

Avez-vous du nouveau pour votre raccordement?

[Strapp]

Oui...

Orange a activé ma ligne téléphonique fixe le 07 janvier. Ils m'ont également demandé de recontacter Free pour leur communiquer le numéro qui m'a été attribué. Malheureusement, lors de l'ouverture de la ligne fixe, j'ai donné mon nom et mes coordonnées alors que le l'abonnement Free est au nom de mon amie. Du coup, cela leur pose problème pour réaliser le raccordement.

Orange m'a envoyé un formulaire à remplir afin que le contrat Orange soit également au nom de ma conjointe. Le temps que je le reçoive, que je le renvoi, qu'ils le traitent et que Free fasse ensuite le nécessaire, je pense que j'en ai encore pour 7-10 jours !

[jipem]

De mon côté je suis la procédure normale. Pour l'instant toujours bloqué à l'étape 1.

[Marine]

Ayé !! suite au rdv avec un technicien Free, nous avons l'heure sur notre box !

Lors de son passage, le technicien d'Orange n'avait pas relié notre appart mais un autre...

Pour info, il y a 2 nouvelles réglettes depuis lundi sur le NRA du Fort (il me semble que qql'un était bloqué car NRA saturé ?).

Bon courage pour les autres

[Strapp]

Ah, ok, Merci ! Bonne nouvelle !

Par contre je ne comprends pas pourquoi un technicien a eu besoin de se rendre sur place ?

[Marine]

Le technicien Orange doit passer pour activer la ligne, même si pré-cablée. Sauf qu'il a fait n'importe quoi (il a activé le mauvais appart).
Donc le technicien Free est passé cet aprem après mon coup de fil (ouverture d'un ticket incident), pour vérifier pourquoi nous étions bloqués à l'étape 2 sur la box.
Il a fait des tests chez nous et a remarqué que nous n'étions pas relié. Puis s'est rendu au NRA pour nous raccorder

[Strapp]

Chez nous dés qu'Orange à activé la ligne à distance, tout était ok d'un point de vue téléphonie: il n'y a pas eu besoin d'intervention sur place.

[jipem]

Pour info, ligne activée aujourd'hui, en VDSL
Synchro à 100Mbps en download avec 0dB d'atténuation. Free n'arrive même pas à calculer une longueur de ligne...

[Arte]

Freebox Révolution : mise à jour et service de reconnaissance musicale

Pour la Freebox Révolution, Free lance un service InfoMusic pour la reconnaissance musicale d'un morceau joué sur le téléviseur via le Freebox Player qui a droit à une mise à jour firmware.

En s'appuyant sur la technologie MusicID de Gracenote pour la reconnaissance de médias, Free intègre la reconnaissance musicale dans sa Freebox Révolution. Lancé sous le nom de InfoMusic, ce service s'apparente à ce que permet l'application Shazam sur smartphone mais c'est pour la box.

Cette nouvelle fonctionnalité incluse dans le forfait intéresse plus spécifiquement le Freebox Player qui est le boîtier multimédia. InfoMusic permet ainsi d'identifier un morceau diffusé sur le téléviseur connecté au Freebox Player.

En appuyant sur la touche Menu de la télécommande, le titre et le nom de l'artiste de la musique écoutée sont affichés en surimpression à l'écran. Cela concerne la musique diffusée depuis les chaînes TV, la radio de la Freebox, les contenus du disque dur de la Freebox Révolution.

Une mise à jour du Freebox Player est nécessaire (et donc un redémarrage du boîtier). Estampillée 1.2.11, elle annonce également outre des corrections de bugs, une refonte du lecteur de CD audio et un serveur de rendu DLNA. C'est dès lors la possibilité d'envoyer du contenu multimédia directement depuis un appareil compatible avec ce standard, sans passer par l'interface du Freebox Player.

Un exemple donné pour procéder est le recours à l'application BubbleUPnP sur un terminal Android. De quoi compléter la solution AirMedia pour les iDevices.

http://www.generation-nt.com/freebox-re ... 38442.html

[Pierre]

Bonjour à tous,

Je passe chez free, je suis arrivé à l'étape de fin, mais ce que je trouve étonnant c'est que mon identifiant est un numéro en 01 55 ...
et je n'ai pas de rendez-vous. Ou dois-je brancher ma box du coup si free n'est pas en fixe ? ai-je une ligne téléphone de base ? Je me demande s'ils 'mont pas raccordé à un autre habitant car avec le 01 55 ...

merci d'avance

[Marine]

C'est normal, j'ai aussi un numéro en 01 55 mais avec un 09 derrière

J'ai branché le cable rj11 sur ma box (DSL) et tout fonctionne.