[Tech] [Internet] Général : Fibre optique / ADSL (Lire 1er message)

[Loyck]

Bonjour à tous, m'installant au Belvédère prochainement, j'ai pris les devant concernant le déménagement de ma connexion internet, étant déjà chez Bouygues et en fibre j'ai demandé la procédure pour déménager ma ligne et bénéficier de la fibre dans mon nouvel appartement sauf que, en appelant le 1061 la dame n'annonce que seule l'adsl est proposée au numero 7 du Belvédère, je lui ai expliqué que les logements étaient précablés etc mais apparemment ils n'ont pas l'information mais la dame va tenter de remonter l'information. Tout ça pour dire qu'au final je suis pommé y a t'il un autre numéro à contacter ?
Merci pour vos conseils.

[Greg]

Voir les pages précédentes.
De mémoire, le 3106 ... (A vérifier)

[nico29]

Bonjour,

Mais que fait SFR? Quelqu'un a-t-il des infos? HELP!!!
15 jours pour avoir 1 rdv, rdv annulé, pas d'info, pas d'internet, pas de TV (canal + et autres abonnements TV à payer!!!)
Si ça continue, je vais être obligé de me renseigner chez BT, ils ont l'air un peu plus compétent...

[Greg]

Dans quelle partie du Belvédère habites-tu ?
Coté Or Natura, nous partageons le même local Fibre (au -2) et voici les news :

Des nouvelles d'SFR toutes fraiches de ce matin :
Nous serons rappelés en début de semaine prochaine et le rdv technicien pour activation sera pris dans les 48h.
L'explication c'est qu'ils ont posté une offre alors que l'immeuble n'était pas relié. Les travaux se terminent cette semaine.
En espérant qu'ils ne nous plantent pas encore une fois ...

[Wal]

Bonjour à tous,

Tout comme Loyck, j'emmenage également au Belevedere. Grâce à vos nombreux conseils, j'ai eu le temps de me retracter dans ma souscription à une offre chez Free hier, puisque le fort n'est pas en zone dégroupée.
Aussi, j'ai contacté Mr Patient qui travaille chez SFR hier pour souscrire à un abonnement.
Il m'a confirmé que le bâtiment était équipé de la fibre optique.
Néanmoins, j'ai lu sur différents topics que les rendez-vous étaient souvent annulés.

Je voudrais donc savoir vers quel opérateur je devais me diriger ? SFR ? Orange ou BT ?

Merci d'avance pour vos conseils !

[Greg]

Bonjour,

Mais que fait SFR? Quelqu'un a-t-il des infos? HELP!!!
15 jours pour avoir 1 rdv, rdv annulé, pas d'info, pas d'internet, pas de TV (canal + et autres abonnements TV à payer!!!)
Si ça continue, je vais être obligé de me renseigner chez BT, ils ont l'air un peu plus compétent...

Rappelle le SC. Je ne vois pas d'autres moyens.

[Greg]

Bonjour à tous,

Tout comme Loyck, j'emmenage également au Belevedere. Grâce à vos nombreux conseils, j'ai eu le temps de me retracter dans ma souscription à une offre chez Free hier, puisque le fort n'est pas en zone dégroupée.
Aussi, j'ai contacté Mr Patient qui travaille chez SFR hier pour souscrire à un abonnement.
Il m'a confirmé que le bâtiment était équipé de la fibre optique.
Néanmoins, j'ai lu sur différents topics que les rendez-vous étaient souvent annulés.

Je voudrais donc savoir vers quel opérateur je devais me diriger ? SFR ? Orange ou BT ?

Merci d'avance pour vos conseils !

Les dernières pages du sujet donnent toutes les infos que nous avons actuellement.
Je pense pour ton confort qu'il vaut mieux partir sur de la fibre optique quand même (donc SFR ou ByTel)

[Fleurette]

SFR nous a donné RDV pour le 31 juillet entre 13h et 18h (pas de disponibilité avant ...).

[Greg]

Donc à priori c'est bon

[nico29]

Dans quelle partie du Belvédère habites-tu ?
Coté Or Natura, nous partageons le même local Fibre (au -2) et voici les news :

Des nouvelles d'SFR toutes fraiches de ce matin :
Nous serons rappelés en début de semaine prochaine et le rdv technicien pour activation sera pris dans les 48h.
L'explication c'est qu'ils ont posté une offre alors que l'immeuble n'était pas relié. Les travaux se terminent cette semaine.
En espérant qu'ils ne nous plantent pas encore une fois ...

SFR m'a appelé!! Nouveau rdv pris mardi prochain de 10h30 à 13h00 (c'était le dernier créneau de la semaine!).
J'habite au Belvédère, côté Or Natura. Le local fibre est au -2 de Belvédère ou Natura? Comment faut-il faire pour récupérer les clés du local svp? (afin de donner l'accès au technicien)

Merci pour vos infos (on voit le bout du tunnel )

[Greg]

Le -2 est commun au 2 immeubles

[Wal]

Bonjour à tous,

Tout comme Loyck, j'emmenage également au Belevedere. Grâce à vos nombreux conseils, j'ai eu le temps de me retracter dans ma souscription à une offre chez Free hier, puisque le fort n'est pas en zone dégroupée.
Aussi, j'ai contacté Mr Patient qui travaille chez SFR hier pour souscrire à un abonnement.
Il m'a confirmé que le bâtiment était équipé de la fibre optique.
Néanmoins, j'ai lu sur différents topics que les rendez-vous étaient souvent annulés.

Je voudrais donc savoir vers quel opérateur je devais me diriger ? SFR ? Orange ou BT ?

Merci d'avance pour vos conseils !

Les dernières pages du sujet donnent toutes les infos que nous avons actuellement.
Je pense pour ton confort qu'il vaut mieux partir sur de la fibre optique quand même (donc SFR ou ByTel)

Ok, merci pour ta réponse Greg. J'ai pris un rendez-vous pour une souscription à un abonnement SFR dès demain avec Mr Patient.

[François]

mauvaise nouvelle pour les Ovalys, Orange est revenu vers nous pour nous dire que la fibre ne serait pas installée avant la fin d'année ! l'allée du Puits n'est pas une priorité pour eux !!!
Nous sommes en train de préparer un message pour la mairie... mais je ne sais pas si elle voudra intervenir...

[Greg]

Sans vouloir etre pessimiste, la mairie ne pourra rien faire ...
Il faudrait egalement contacter SFR pour voir s'ils ne peuvent pas raccorder plus vite sur l'infra sequalum THD seine.

Encore une fois, nous sommes en zone dense et les operateurs n'ont aucune obligation de raccordement en fibre optique.

[Paula]

SFR nous a donné RDV pour le 31 juillet entre 13h et 18h (pas de disponibilité avant ...).

Je vous comptés, mais au moins vous ne devriez pas avoir l'énorme déception du RV annule quelques heures avant en plus de la 1/2 journée posée... La machine est repartie, il faut laisser le temps a SFR de rattraper son retard

[Greg]

Bon je ne voulais pas faire de teasing (au cas ou encore annule) mais fibre SFR activee ce matin
Les prochain rdv seront donc ok !

[Yannick]

Il semblerait que SFR est installé un câble de 12 fibres dans les Ovlays.

[Greg]

Très bonne nouvelle pour vous
Ce ne sera donc pas nécessaire d'attendre Orange !

[Paula]

Mais peut être d'attendre le RV avec Mr Patient

[Greg]

Il faudra déjà attendre que l'éligibilité sur le site de SFR soit OK
Ou effectivement, que l'affichette de Mr Patient soit présente dans le Hall !