Bonjour et merci raffaella pour votre retour
Je regardais particulièrement l offre livebox play : le débit est au minimum de 200 Mo , en réel cela donne quoi si vous avez cette offre ? Avez vous plus ou juste le débit annoncé ?
Avez vous eu une interruption de service entre bouygues et orange ou orange à t il réussi à résilier et vous connecter dans la foulée ?
Entre votre souscription et le raccordement combien de temps cela a pris ?
Est ce qu il y a chez eux aussi un ONT que l on met dans la placard électrique et les box dans le salon par exemple ?
Romu a écrit :Bonjour et merci raffaella pour votre retour
Je regardais particulièrement l offre livebox play : le débit est au minimum de 200 Mo , en réel cela donne quoi si vous avez cette offre ? Avez vous plus ou juste le débit annoncé ?
Avez vous eu une interruption de service entre bouygues et orange ou orange à t il réussi à résilier et vous connecter dans la foulée ?
Entre votre souscription et le raccordement combien de temps cela a pris ?
Est ce qu il y a chez eux aussi un ONT que l on met dans la placard électrique et les box dans le salon par exemple ?
alors j'ai pris l'offre jet le débit est très satisfaisant mais j'ai pris l'offre plus performante .
Aucune interruption de service , par contre petit délai d'attente : commande passée le 18 janvier et installation le 30 janvier .
Et oui , le décodeur tv est dans le salon et la livebox est dans le placard électrique et c'est très agréable , étant donné en plus, que le décodeur est très compact
Nous avons également reçu cet appel de Bouygues et je me pose également la question de la concurrence.
En passant avec la box miami, je ne pourrai plus profiter du forfait ideo, qui regroupe mon portable et la box, et 2 forfaits séparés me reviendront plus cher après la promo de la première année...
Raffaella, ils sont comment niveau tarifs chez orange ?
Criis & Aurore a écrit :Nous avons également reçu cet appel de Bouygues et je me pose également la question de la concurrence.
En passant avec la box miami, je ne pourrai plus profiter du forfait ideo, qui regroupe mon portable et la box, et 2 forfaits séparés me reviendront plus cher après la promo de la première année...
Raffaella, ils sont comment niveau tarifs chez orange ?
plus chers , ça c'est sur . L'offre Jet Fibre est l'offre la plus chère et performante d'Orange ( 53 euros par mois ) mais j'ai pu profiter d'une offre qui le ramenait au pris de celui de BT pendant un an . Il y a aussi deux autres offres mais je ne me souviens plus du prix .
Encore un problème de fibre Bouygues depuis la nuit dernière. Problème généralisé selon le service commercial Bouygues Télécom. Du coup retour un mois et demi en arrière plus d'Internet, de télé ni de téléphone !
FlatEric a écrit :Moi aussi. Panne totale de la fibre depuis ce matin.
Sauf que Bouygues pense que le problème vient de chez moi, et n'est pas généralisé... (J'ai d’ailleurs un technicien qui passe lundi).
On m'aurait menti ?
Problème chez moi aussi mais cette fois-ci ce n'est pas une coupure, le voyant fibre clignotait ce matin quand j'ai checké.
Attendez-vous à recevoir un SMS vous disant que votre RDV est annulé car le problème est généralisé...
Je suis plutôt à défendre Bouygues mais ça devient effectivement TRES pénible...
Ces utilisateurs ont remercié l’auteur Snoopy pour son message :
Nous aussi panne depuis ce matin. Ce qui me rassure par rapport à la dernière fois c'est que il y a de l'arrivée. Voyant fibre du petit boîtier blanc dans l'armoire électrique qui clignote. La dernière fois il était noir. Ca commence à nous gonfler. 4 pannes depuis qu'on a emménagé en novembre. 2 généralisée et 2 perso (donc une où on nous carrément débrancher pour alimenter quelqu'un d'autre) ca commence à faire bcp. Pour un quartier numérique, ca n'en a que le nom.
Pour ma part s'en ai trop. Je demande un vrai dédommagement au service consommateur et des que j'aurais obtenu ce que je veux, je quitte Bouygues. J'irais chez Orange. Plus cher cette, mais au moins je paierais pour un service de qualité. En moins de deux ans, Trois pannes généralisé sans compter la box à redémarrer quasiment toutes les semaines...
encore une fois on est sans internet. C'est embettant tout ca. Je pense que soit l'heure de changer d'operateur.
Cette fois le voyant fibre est completement off.
Matteo_et_Pina a écrit :encore une fois on est sans internet. C'est embettant tout ca. Je pense que soit l'heure de changer d'operateur.
Cette fois le voyant fibre est completement off.
Je pense en effet que c'est malheureusement la solution. En ce qui me concerne, j'ai changé. Marre des problèmes à répétitions de Bouygues !
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