Nous sommes un couple qui venons d'emménager au Fort ce week-end. Nous avons donc coupé l'électricité pour brancher notre électroménager, mais mauvaise surprise en la remettant, l'écran de la domotique (dans l'entrée) ne se rallume plus (bien que les lumières et les volets électriques fonctionnent individuellement).
Nous demandons donc votre aide pour savoir comment réactiver notre écran, car nous n'osons pas y toucher de peur de faire une bêtise !
Si vous savez comment résoudre notre problème ce serait super
Merci d'avance et belle semaine à tous
Dernière modification par Neliya le 25 févr. 2016, modifié 1 fois.
Je vous conseille de lancer un recherche générale sur le forum avec les mots clés "coupure domotique". Il me semble que ce type de problème revient régulièrement.
Merci pour votre réponse, j'avais déjà un peu regardé mais pas vraiment de réponse précise, il y a une manip' proposée, mais je ne sais pas si elle correspond exactement à l'écran de domotique ou directement aux interrupteurs... J'essayerai ce soir, pas très convaincue :-/
Même problème au Visio l'été dernier après une coupure de courant pour réparer la hotte. En fait il faut regarder le tableau électrique, en haut à droite il y a deux blocs d'alimentation, celui de droite est dédié à la domotique. La lumière verte doit être allumée, si ce n'est pas le cas, c'est que le transformateur est HS, ce qui était notre cas. Nous avons appelé le SAV de Bouygues, qui a mandaté son électricien. L'intervention a pris une dizaine de mns et depuis tout est ok. Vous pouvez regarder le forum du Visio, rubrique Domotique, Jérôme y a mis un lien avec les explications.
je regarderai ça ce soir en rentrant, en espérant que le transformateur ne soit pas HS (on est installé que depuis 2 jours... lol)
Je vais quand même jeter un oeil au forum visio !
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