Internet Bouygues

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alice222
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Internet Bouygues

Message par alice222 »

Bonjour,
Suis-je seul à ne plus avoir Internet avec Bouygues depuis ce matin ?
Immeuble : Belvédère
Merci.
Romu
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Re: Internet Bouygues

Message par Romu »

Bonjour , pareil chez moi depuis ce midi ils disent qu’il y a un incident global sur la zone et qu’ils sont dessus .
virtuelking
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Re: Internet Bouygues

Message par virtuelking »

Bonjour,
Pareil chez moi, je suis au 7.
alice222
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Re: Internet Bouygues

Message par alice222 »

Merci. Il est toujours en panne :(
virtuelking
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Re: Internet Bouygues

Message par virtuelking »

Quand j'appelle, le serveur vocal répond que la panne est en cours de réparation. Impossible de les joindre !!
Je n'ai plus d'enveloppe 4G sur mon forfait mobile.
Romu
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Re: Internet Bouygues

Message par Romu »

@ virtuelking : si vous êtes chez Bouygues pour le mobile il suffit sur leur appli de déclarer la panne et d’office vous aurez 100Go en plus .
Marion et Alex
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Re: Internet Bouygues

Message par Marion et Alex »

Bonjour,

J'ai eu quelqu'un chez Bouygues qui m'a expliqué que la panne était dans une armoire gérée par SFR et que c'était SFR qui allait intervenir (SFR a confirmé son intervention hier dans l'après midi). Cela concernerait une centaine de clients (SFR+Bouygues).
Je n'en sais pas plus malheureusement.
virtuelking
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Re: Internet Bouygues

Message par virtuelking »

@Romu : je suis chez Sosh c'est pour ça
Romu
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Re: Internet Bouygues

Message par Romu »

Ça viens de revenir chez moi peu avant 8h
virtuelking
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Re: Internet Bouygues

Message par virtuelking »

Super. Pareil
alice222
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Re: Internet Bouygues

Message par alice222 »

Parfait, c’est fixé chez moi.
Vincent
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Re: Internet Bouygues

Message par Vincent »

Je confirme que le service Bouygues Fibre est médiocre au fort. Pour l’Alizé en panne depuis une semaine et, selon le technicien passé ce jour, la panne est bien générale pour tous leurs abonnés… une semaine annoncée pour la réparation, soit 2 au total.
Sevkikou
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Re: Internet Bouygues

Message par Sevkikou »

Bonjour,
Je ne généraliserais pas à tout le Fort.
Le Ô Paris n’a pas eu de panne sur Bouygues depuis quelques temps.
Vincent
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Re: Internet Bouygues

Message par Vincent »

Vincent a écrit : 21 juil. 2021 Je confirme que le service Bouygues Fibre est médiocre au fort. Pour l’Alizé en panne depuis une semaine et, selon le technicien passé ce jour, la panne est bien générale pour tous leurs abonnés… une semaine annoncée pour la réparation, soit 2 au total.
Installation à nouveau opérationnelle
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