Monop: différence entre les prix en rayons et en caisse

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fsp
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Monop: différence entre les prix en rayons et en caisse

Message par fsp » 09 Juin 2022

Bonjour,

Sur une petite dizaine d'articles, j'ai fait attention au prix d'un seul article (4,60€ en rayon).

Passage en caisse: 5,00€ => 8,69% de différence !

Après réclamation, remboursement de la différence: j'attends encore des excuses, "oui, je sais, tous nos prix sont faux, on attend les étiquettes électroniques" ... vos clients aussi !

Cinq incidents sur les six derniers passages en caisse, toujours moins de dix articles.

CQFD: soyez vigilants/adresse à fuir !
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Gabsy
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Re: Monop: différence entre les prix en rayons et en caisse

Message par Gabsy » 09 Juin 2022

Oui c'est récurrent voire systématique sur les paniers de 10+ articles.

Sans parler de l'écart de prix entre Monop' et Monoprix de mairie d'Issy...pour les mêmes produits.

Bon, ça dépanne de temps en temps...

bene81000
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Re: Monop: différence entre les prix en rayons et en caisse

Message par bene81000 » 10 Juin 2022

Et je rajouterai aussi qu'en plus des différences constatées, aucune des promotions appliquées dans le monoprix de la mairie ne le sont dans ce monoprix. Les prix sont déjà plus chers qu'en bas et en plus, ils n'appliquent pas les réductions des autres monoprix. C'est vraiment de l'abus...

Line
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Re: Monop: différence entre les prix en rayons et en caisse

Message par Line » 11 Juin 2022

La plupart des prix sont faux. Et l'écart peut être énorme.
Sachet de Compté râpé : affiché 2,25 eur. Payé : 2,60 eur.
3 produits d'entretien achetés : les prix des 3 sont faux...
A l'année, on gagnerait une semaine de courses...

Et en effet l'écart de prix avec le monoprix de Mairie d'Issy est énorme.
Ils sont en situation de monopole dans le quartier et ils en jouent..

Après, l'avantage : ils sont ouverts tous les jours (dimanche et fériés inclus) et à des horaires très larges.

J-B
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Re: Monop: différence entre les prix en rayons et en caisse

Message par J-B » 11 Juin 2022

Je vais au Monop' mais le Franprix des Épinettes n'est vraiment pas loin en cas de besoin.

fsp
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Re: Monop: différence entre les prix en rayons et en caisse

Message par fsp » 17 Juin 2022

Bonjour,

Je ne suis pas juriste, je peux donc me tromper:
Chaque magasin a la droit de fixer ses prix comme il l'entend: oui, le Monop du Fort en profite certainement, il faut lui reconnaitre un emplacement de choix et des horaires très étendus. Je suppose que pour le promotions, c'est la même chose. L'important est que le client potentiel ait accès à l'information et puisse faire son choix.

En revanche, ne pas remplacer les étiquettes en rayon, même par manque de temps et donc appliquer un tarif supérieur à la caisse semble relever d'une pratique commerciale trompeuse, passible de 3000 à 15000 € d'amende. Source: https://demarchesadministratives.fr/dem ... dit-la-loi

Par ailleurs, le commerçant est bien entendu libre de choisir le ton avec lequel il répond à ses clients ... au risque de les perdre ;)

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