Si Dalkia ne gère pas l'entretien du réseau bâtiment alors qu'ils le disent en réponse aux sollicitations. Ce sera toujours plus constructif que la réponse "ça ne se passe pas comme ça". Du coup si ça n'est pas Dalkia, c'est qui ?

Le numéro est celui de l'agence Dalkia qui gère le chauffage et l'eau chaude du fort. La personne vous dit que "ça ne se passe pas comme ça", effectivement normalement l'eau est chaude, c'est comme ça que ça devrait se passer.

Le pire c'est que de ce que je comprends de votre message Dalkia veut ...

Ils sont au courant mais maintenant il faut les faire réagir, pour cela n'hésitez pas à les relancer à ce numéro.

Appelez Dalkia non pas au numéro technicien hotline mais au numero de l'agence, au 01 46 01 31 00 car c'est ce numéro qui gère les problèmes de fond. Pour la hotline elle ne fait qu'envoyer un technicien sur site. Auprès de la mairie insistez sur le fait que c'est Dalkia qui gère le système d'eau ...

Bonjour,
Le réseau d'eau chaude est géré par Dalkia. Je vous invite, en parallèle de votre courrier à la mairie, à contacter l'agence Dalkia qui gère le fort au 01 46 01 31 00 car ce sont eux qui gèrent directement ce sujet pour le compte de Efidis.
J'ai bien peur que le probleme vienne du fait que ...