Vincent Pérès, Directeur du Crédit Mutuel du Fort d’Issy

AVFI : Pouvez-vous vous présenter, préciser votre parcours ?

Vincent Pérès : J’ai 41 ans. J’ai été recruté par le Crédit Mutuel en 1995, à l’issue de mes études commerciales. Je suis actuellement directeur de la Caisse « Artdonys » qui comprend les agences de Clamart, Meudon et Issy Mairie. Tout d’abord « conseiller accueil », j’ai ensuite exercé les fonctions de chargé de clientèle « particuliers » puis « professionnels » avant
d’être promu sur des responsabilité de directeur-adjoint puis de directeur.

Pourquoi installer une quatrième agence au Fort d’Issy ?

Le Fort numérique est un beau projet, probablement l’un des plus remarquables – par son importance – au sein de la région Ile-de-France. Le Crédit mutuel est une banque de proximité, il est apparu important de créer une agence au service des habitants qui vont s’y installer.

A cet égard, cette nouvelle implantation entrainera un vaste chantier de prospection afin de pouvoir développer la clientèle. Le Crédit Mutuel est une banque solide, compte tenu notamment du niveau de ses fonds propres. Elle établit, dans le cadre des produits proposés, un lien de confiance avec ses clients. Elle accompagne leurs projets mais les soutient aussi dans les difficultés.

Je serai assisté dans cette mission par M. Courtemanche, mon adjoint, et de deux autres collaborateurs déjà en poste au sein du
Crédit mutuel.

De quelle manière, participerez-vous à la vie du quartier ?

Pour réussir, il faudra nous faire connaître, inciter les habitants du quartier à nous rencontrer, être en lien avec les commerçants et nous intégrer au tissu associatif. La Caisse Artdonys participera à la vie du quartier, y compris lors de la fête des voisins organisée par l’AVFI.

Quels seront les horaires d’ouverture au public ?

A ce stade, les horaires d’ouverture de l’agence du Fort ne sont pas encore définitivement arrêtés. Il va falloir que nous puissions d’abord percevoir les attentes de la clientèle, que nous nous imprégnons du milieu dans lequel nous allons évoluer. On s’adaptera en fonction de ces attentes, en envisageant un élargissement des horaires le soir, de 18h00 à 19h00, ou en restant
ouvert, le midi, pendant la pause déjeuner. Je peux néanmoins confirmer dès à présent que l’agence, fermée les dimanches et lundis, sera par contre ouverte le samedi matin. Pour assurer la permanence du service, un guichet automatique sera installé à l’extérieur de l’agence. Les clients pourront l’utiliser pour effectuer des dépôts de chèque(s), des virements, des téléchargements de carte Navigo et de téléphone, ainsi que des retraits d’espèces.

L’ouverture est prévue à quelle date ?

La livraison du local doit intervenir en janvier 2013. L’agence ouvrira à l’issue des travaux, au plus tôt en février/mars 2013, en même temps que les commerces.