Bon, je rejoins le club...
Mais je me pose une autre question, au dela des modules défaillants : je trouve que le courant "saute" beaucoup au fort...
Domotique, bloc d'alimentation HS
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonsoir, oui, je trouve aussi..mais que faire..lors de la coupure du début d'été j'avais posé la question à EDF..impossible d'obtenir une réponse..
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonjour,
J'ai un souci de domotique : le module 346020 était en panne. Je l'ai remplacé.
Il s'allume en vert désormais. La tablette s'allume mais aucune action est fonctionnelle (impossible d'allumer les lumières, d'ouvrir les volets ...)
Le module 346030 n'a pas de petite lumière verte clignotant. il est éteint.
Que dois je faire ? Merci pour votre aide.
J'ai un souci de domotique : le module 346020 était en panne. Je l'ai remplacé.
Il s'allume en vert désormais. La tablette s'allume mais aucune action est fonctionnelle (impossible d'allumer les lumières, d'ouvrir les volets ...)
Le module 346030 n'a pas de petite lumière verte clignotant. il est éteint.
Que dois je faire ? Merci pour votre aide.
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonjour fallouche,
Le module 346020 est celui qui alimente la tablette et le 346030 celui qui alimente la domotique donc si vous n avez plus la diode verte allumée sur le 346030 ç est qu il a rendu l âme malheureusement . Si vous avez la garantie 5 ans auprès de Legrand il faut appeler leur service client pour procéder à l échange .
Le module 346020 est celui qui alimente la tablette et le 346030 celui qui alimente la domotique donc si vous n avez plus la diode verte allumée sur le 346030 ç est qu il a rendu l âme malheureusement . Si vous avez la garantie 5 ans auprès de Legrand il faut appeler leur service client pour procéder à l échange .
- Jérôme Visio
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonjour
1) Est-ce que certains d'entre vous ont encore une alimentation en panne ?
2) Si vous avez déjà procédé au remplacement, avez vous gardé l alimentation défectueuse ?
Si vous êtes dans l'un de ces cas, merci de m'envoyer un message privé.
Urgent Merci,
Jérôme
1) Est-ce que certains d'entre vous ont encore une alimentation en panne ?
2) Si vous avez déjà procédé au remplacement, avez vous gardé l alimentation défectueuse ?
Si vous êtes dans l'un de ces cas, merci de m'envoyer un message privé.
Urgent Merci,
Jérôme
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonjour Jérôme,
Je n ai pour ma part jamais remplacé mon alim défectueuse depuis le mois de mai, je vous envoie un mp
Merci
Je n ai pour ma part jamais remplacé mon alim défectueuse depuis le mois de mai, je vous envoie un mp
Merci
- Lyric
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonsoir à tous,
J'ai mon module 346020 qui est HS, donc écran noir et bruit "électrique" ou de cliquetis important !
Si je coupe le disjoncteur domotique, il n'y a plus de bruits mais tous les interrupteurs sont inutilisables...
Le bruit pouvant être supportable, est-ce que je peux laisser en l'état ou dois-je couper le disjoncteur ?
Je ne sais pas si je risque de déclencher un incendie...
Merci beaucoup !
J'ai mon module 346020 qui est HS, donc écran noir et bruit "électrique" ou de cliquetis important !
Si je coupe le disjoncteur domotique, il n'y a plus de bruits mais tous les interrupteurs sont inutilisables...
Le bruit pouvant être supportable, est-ce que je peux laisser en l'état ou dois-je couper le disjoncteur ?
Je ne sais pas si je risque de déclencher un incendie...
Merci beaucoup !
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonjour, nous avons eu le même problème il y a un peu plus d'un an quand le module 020 a été HS. Le bruit de cliquetis était suffisamment insupportable pour qu'on coupe le disjoncteur régulièrement. Bien évidemment, c'est arrivé un vendredi soir, et nous avons dû attendre lundi matin pour appeler Legrand (le module était sous garantie). La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit que le bruit de cliquetis était en fait la tablette qui cherchait sans arrêt à se rallumer. Pas de risque d'incendie, mais risque d'abimer le "mécanisme" de connexion. Il m'a conseillé de couper le disjoncteur et de ne le remettre que pour ouvrir / fermer les volets. Ce que j'ai fait...
- Jérôme Visio
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
A tous
Je ne devrais pas tarder à recevoir un nouveau stock de 020.
Je vous previens dès qu'ils arrivent.
Pour rappel, je procède par échange. Il vous faut donc avoir préalablement demonter l'ancien.
Bonne soirée
Je ne devrais pas tarder à recevoir un nouveau stock de 020.
Je vous previens dès qu'ils arrivent.
Pour rappel, je procède par échange. Il vous faut donc avoir préalablement demonter l'ancien.
Bonne soirée
- Jérôme Visio
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonne nouvelle !
J'ai reçu hier soir les 020 !!!
Contactez moi par MP pour planifier les echanges
Jérôme
J'ai reçu hier soir les 020 !!!
Contactez moi par MP pour planifier les echanges
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Aie, je pensais que c'était mort... j'ai changé les 2 miens
Je vais voir avec mon homme s'il a gardé les anciens et reviens vers toi
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Dommage...
Pourquoi as-tu pensé cela ?
J'ai obtenu un deal sur le long terme avec Legrand.
Pourquoi as-tu pensé cela ?
J'ai obtenu un deal sur le long terme avec Legrand.
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonjour Jérôme,
Serait-il encore possible de recevoir les modules?
J'ai les 2 modules grillés.
Merci d'avance
Serait-il encore possible de recevoir les modules?
J'ai les 2 modules grillés.
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- Jérôme Visio
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- Jérôme Visio
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonjour
J'ai reçu des 020.
contactez moi par MP pour convenir d'un RDV pour l'échange.
Bonne soirée
J'ai reçu des 020.
contactez moi par MP pour convenir d'un RDV pour l'échange.
Bonne soirée
- Jérôme Visio
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Bonjour
oui
merci de suivre le process décrit dans les nombreux posts.
Jérôme
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Jérôme
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Re: Domotique, bloc d'alimentation HS
Tu es notre sauveur de modules Jérome !!!
Retour de vacances avec un module grillé aussi suite à la coupure de cet été.
Sevkikou s'est occupée de tout.
Merci à vous deux !!!
Retour de vacances avec un module grillé aussi suite à la coupure de cet été.
Sevkikou s'est occupée de tout.
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