Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Faire connaissance, échanger sur vos passions ou vos préoccupations, se détendre
Frédéric
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos

Message par Frédéric »

Bonjour,

Je souhaite poursuivre cette série d'articles en vous parlant de la dernière techno dont je me suis entiché : Discourse.org. J'ai réfléchi en ce début d'année à migrer fortdissy.info dessus, et puis de multiples raisons ont freiné puis stoppé cet élan. Et c'est tant mieux. Fortdissy.info marche très bien tel qu'il est ! :D

Les concepteurs de Discourse ont placé la barre très haut, en souhaitant révolutionner les forums de discussion. Leur mot d'ordre : "Pour des discussions civilisées sur Internet ! ". Tout est basé sur la fluidité des échanges et l'instantanéité. Les technos et méthodes pratiquées sont de haut niveau. C'est un plaisir d'étudier et d'utiliser leur système. :D

Pas de système de tickets, leur support technique est un forum en tant que tel, et c'est bien sûr Discourse qui est utilisé sous le capot. Les discussions sont libres et l'une d'elle a attiré mon attention, et je me permets d'attirer également la votre, car je vais m'en servir pour structurer mon propos du jour.
Plat.jpg
Liberté d'expression / Surveillance / Censure : Où placer le curseur ?

Cette discussion commence par un émoi équivalent à celui que j'avais exprimé au tout début de notre discussion : un utilisateur de Discourse se plaint que les messages privés soient lisibles de facto par les administrateurs, et demande à ce que les messages privés soient vraiment privés, comme c'est le cas sur d'autres technos comme phpbb, la solution utilisée par fortdissy.info. A vouloir tout révolutionner, on finit par trop révolutionner. En effet :

Tout message envoyé d'utilisateur à utilisateur est lisible par les administrateurs via l'interface d'administration, sans qu'il soit possible de faire autrement. Comme expliqué dans le premier message de ce sujet, ce n'est pas exactement le cas avec phpbb : il n'existe pas d'interface donnant accès aux messages privés. Si on souhaite les consulter (ce que je ne souhaite pas), il faut soit ouvrir une sauvegarde du site, soit utiliser un logiciel comme phpmyadmin pour lire le contenu de la base de données. Et donc, seuls les admins “techniques” (les fameux techos) ont cette possibilité, non pas les administrateurs ... disons ... fonctionnels.

A sa demande d'interdire l'accès aux administrateurs fonctionnels, l'utilisateur reçoit un non catégorique par l'équipe de développement.

Certains (dont je fais parti) ne trouvent pas cela normal, mais les développeurs de la solution défendent leur position de façon un peu bourrin :
Jeff Atwood, fondateur et lead developer de Discourse, a écrit :Notre position est que les administrateurs sont responsables de la sécurité de leur site web, et cela implique que les administrateurs puisse avoir accès à l'intégralité du contenu (y compris les messages "privés"). Sauf si vous aimez que des gens trafiquent de la pédopornographie par MP sur votre site ... ou que les messages privés servent à transférer de gros fichiers illégaux de l'un à l'autre.
Par ailleurs, les fondateurs reconnaissent qu'ils adoreraient développer une techno garantissant la confidentialité, mais que ce n'est pas leur but initial. Ils poursuivent par d'autres arguments dont deux principaux :

Le premier est qu'ils sont une petite équipe de développeurs, qu'ils sont enthousiastes à l'idée de travailler pour garantir la confidentialité des messages privés, mais que la tache est trop importante et donc hors de leur portée. Alors, plutôt que de feindre la confidentialité des conversations privées (et nous avons vu que phpbb le fait), ils préfèrent annoncer la couleur plutôt que de mentir (ce que j'ai également fait, voir le premier message de ce sujet).

La vérité est cruelle : vos discussions peuvent être surveillées sans que vous vous en rendiez compte, et il n'y a pas que sur discourse.org que c'est le cas :
Sam Saffron, fondateur et lead developer de Discourse a écrit :Devinez quoi d'autre n'est pas privé ? Snowden a révélé que la NSA pouvait lire chaque email que avez sur gmail, et ça ne s'arrête pas là.
Si on admet que la surveillance massive est réelle (et ça l'est), on peut analyser la chaîne de responsabilité qui s'y rattache : l'éthique des administrateurs est un bien mince rempart, comme je le rappelai dans le premier message de cette discussion. Mince et uniquement le seul. Et les développeurs de Discourse ne souhaitent pas que leur réputation se base sur l'éthique d'un administrateur inconnu en bout de chaîne. Le code n'étant pas signé, rien n'empêche aujourd'hui de modifier le code d'un logiciel open source avant de s'en servir. Par ailleurs, rien n'empêche à un administrateur technique d'accéder directement au contenu d'une base de données, stockant en clair les discussions privées. Dans un sens comme dans l'autre et du point de vue du développeur, le problème est insoluble. La confiance ne peut être accordée.

Le deuxième argument est celui dont j'ai parlé dans un précédent message : pour garantir la confidentialité, il n'y a pas d'autre choix que de demander à l'utilisateur d'être responsable et seul détenteur de la clé de chiffrement utilisée pour brouiller son message. De là, découle un nouveau problème épineux : comment garantir la confidentialité de conversations à plusieurs tout en conservant un ergonomie simple pour l'utilisateur final ? Comment implémenter un moteur de recherche, quand le contenu des messages sont inaccessibles aux robots indexeurs ?

Les développeurs concepteurs de Discourse ont jeté l'éponge. Plutôt que de promettre une confidentialité illusoire, ils simplifient les processus en donnant aux administrateurs l'accès total au contenu et donc l'entière responsabilité du site dont ils ont la charge.

Et le curseur dans tout ça ?

Le placement du curseur est radical chez Discourse : leur message est clair : "si vous souhaitez des échanges privés, ce ne sera pas sur notre forum de discussion, car nous ne pouvons vous la garantir à 100%, et nous ne le souhaitons pas, car qu'en feriez-vous ? Chez nous, tous vos échanges sont surveillés par une conscience humaine". Phpbb (et donc fortdissy.info) ont opté pour une position fruit d'une réflexion moins poussée, en interdisant simplement aux administrateurs l'accès par interface aux messages privés, et en faisant confiance aux administrateurs techniques (les équipes OVH et moi-même).

Chez Discourse, le pouvoir exorbitant des techos est totalement retrocédé aux administrateurs fonctionnels. L'administrateur fonctionnel est au centre de l'espace qu'il a ouvert, et a tout pouvoir sur lui. Cela simplifie drastiquement la gestion au quotidien, ainsi que le code. Mais le contrôle total est-il père de relations saines, vivantes, constructives et créatives ? Le forum meta.discourse.org et sa communauté dynamique semblent montrer par l'exemple que c'est possible.

Comment trouver ses repères dans le web d'aujourd'hui ?

Nous vivons dans un monde post-Snowden, où les paranoïaques ne sont plus montrés du doigt tels des bêtes curieuses. Si on est soucieux de préserver notre envie d'investir le monde numérique et ne pas se cantonner au rôle de simple consommateur, il faut connaitre les règles du jeu de ce territoire et utiliser les bons outils pour l'aménager à notre goût. Comme je le rappelais dans le précédent message "Le Choix", il existe de nombreuses solutions techniques qui garantissent la confidentialité des échanges pour peu qu'elles soient utilisées correctement. Dans ce contexte, les forums de discussion peuvent être considérés comme des espaces publics de rencontres et de simple mise en relation, les relations privées se déroulant ailleurs, là où elles sont protégées et non de façon illusoire.

Il est possible alors d'éviter l'écueil d'une vie numérique sans épaisseur, sans confiance possible dans la communication à l'autre, la méfiance étant reine, l'intériorité n'existant qu'en soi.

Et pour revenir à la discussion initiatrice de ma prose du jour, il est possible d'éviter d'épouser le point de vue de Mittineague, et d'en adopter un autre.
Mittineague a écrit :Si vous voulez une vie privée à 100% ? Et bien bienvenue au 21ème siècle ! A moins que vous ne gardiez vos secrets dans votre tête, ils sont “en dehors”.

https://meta.discourse.org/t/can-true-p ... d/27240/23
Certes, sur le web public, tout est tracé, consolidé, analysé, profilé par des automates réagissant 4 millions de fois plus vite que votre système nerveux (50 mètres / seconde contre 200 millions de mètres / seconde). Mais on peut ne pas subir les automates, et les utiliser astucieusement pour notre mieux-être en fonction de notre propre sensibilité et en les mettant en mouvement pour qu'ils servent nos propres objectifs (pour peu qu'on ait défini ces derniers).

Même si on a perdu la maîtrise du bouton marche/arrêt de l'internet et que ce dernier fonctionnera pour l'éternité, on en maîtrise toujours ses curseurs. L'erreur est de chercher à choisir la solution technique idéale, alors qu'il existe des solutions idéales, et qu'on peut naviguer de l'une à l'autre. Elles ont toutes leur limite, excellentes dans leur cadre d'intervention propre, inadaptées par ailleurs. On s'en rend compte en changeant de perspective. :japon:
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DaddyMax&Ju
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos

Message par DaddyMax&Ju »

Merci pour cette réflexion Fred :-)
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos

Message par DaddyMax&Ju »

une petite colonne "philo internet" sur le prochain numéro de la LAVFI... :-)
Frédéric
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos

Message par Frédéric »

DaddyMax a écrit :une petite colonne "philo internet" sur le prochain numéro de la LAVFI... :-)
Tu crois ?
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Snoopy
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos

Message par Snoopy »

Toujours sympa de lire tes posts sur cet article Frédéric.

J'en profite pour rebondir sur un des passages :
Frédéric a écrit : pour garantir la confidentialité, il n'y a pas d'autre choix que de demander à l'utilisateur d'être responsable et seul détenteur de la clé de chiffrement utilisée pour brouiller son message.
Pour ceux qui ne connaitraient pas l'initiative, je vous invite à jeter un œil au projet protonmail : https://protonmail.ch/
Pour ceux qui apprécient les TED Talks, voici le talk correspondant : https://www.youtube.com/watch?v=hbkB_jNG-zE

Si certains ont réussi à avoir une adresse @protonmail, je suis preneur des retours. Ça doit faire 2 semaines que je suis sur liste d'attente et toujours pas de nouvelles. C'est ça quand on est victime de son propre succès. :good:
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos

Message par DaddyMax&Ju »

Frédéric a écrit :
DaddyMax a écrit :une petite colonne "philo internet" sur le prochain numéro de la LAVFI... :-)
Tu crois ?
Yes, et 90% du travail est déjà fait, juste mettre des flash code pour les liens...
Frédéric
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos

Message par Frédéric »

Snoopy a écrit : Pour ceux qui ne connaitraient pas l'initiative, je vous invite à jeter un œil au projet protonmail : https://protonmail.ch/
Pour ceux qui apprécient les TED Talks, voici le talk correspondant : https://www.youtube.com/watch?v=hbkB_jNG-zE

Si certains ont réussi à avoir une adresse @protonmail, je suis preneur des retours.
Ben moi, j'y suis. :)

Mais je l'utilise pas vraiment, car il manque l'appli smartphone, qui se fait attendre.

Franchement, à choisir, je préfère Tuta Nota, qui est super bien, dispo immédiatement et bien plus avancé que Proton Mail ! Par exemple, les fichiers joints sont chiffrés (et pas chez protonmail pour l'instant) et l'appli smartphone marche très bien. A l'inverse, Tuta Nota ne propose pas de moteur de recherche :grim:

Une différence est que Proton Mail utilise deux mots de passe : l'un pour accéder au service, l'autre pour ouvrir les conteneurs chiffrés de sa boite mail. C'est assez lourdingue. Tuta Nota encapsule tout dans un conteneur chiffré. Alors, oui : c'est peut-être moins sécurisé, mais :

- Protonmail reconnait ses limites, alors bon ...
If you are Edward Snowden, or the next Edward Snowden, and have a life and death situation that requires privacy, we would not recommend using ProtonMail. For extremely sensitive situations, it is simply not a good idea to use email as a medium for communications.

https://blog.protonmail.ch/protonmail-threat-model/
- De plus, toute solution webmail a son talon d'achille : le code côté client qui chiffre/déchiffre ((ie le javascript), provient du serveur où sont stockés les conteneurs chiffrés. Il suffit que le serveur soit corrompu pour que la solution le soit

Le problème ergonomique de ces plateformes réside dans l'envoi (et l'ouverture) de mails chiffrés vers l'extérieur (par exemple, vers une adresse @gmail.com). Et je trouve que la solution Tuta Nota est bien mieux plus élégante et pratique que celle de Proton Mail.

N'hésitez pas à tester Tuta Nota. Ca vaut le détour, et ça permet de se faire une première idée de ce type de service :japon:
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Elias
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos

Message par Elias »

Merci Fred encoré né fois une réflexion de fond :bravo: :good: :japon:

En te lisant, nous pourrions faire une simple similitude avec la presse papiers et la poste.
Forum public ou réseaux sociaux = un journal où tout le monde peut être journaliste.
Messagerie privée = une lettre dans une enveloppe fermée acheminée par un tiers de confiance : la poste.

A méditer ;) :jesors: :dejadehors:
Frédéric
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Frédéric »

Et pour compléter ton invitation à la méditation, Elias, je ne saurais trop vous recommander de voir Citizenfour, le film-documentaire sur Edward Snowden. Le docu est tout simplement extraordinaire, car il témoigne des toutes premières discussions qui ont eu lieu entre Edward Snowden et les journalistes, bien avant que les médias n'entrent dans la danse. Ce qui s'est passé est incroyable, réfléchi, authentique, vrai. Snowden est grand !

Il défend les grandes joies qui faisaient le bonheur des pionniers d'Internet, avant que ne s'installe la violence du web d'aujourd'hui. Snowden défend ses plaisirs : ne pas accepter ce qui entrave son champ d'exploration intellectuel. Il fait sa profession de foi dans ce cours extrait :

https://www.youtube.com/watch?v=A86a-Oz_bV8

Et pour ceux qui ne peuvent visionner les vidéos sur le forum, voici la transcription :
Mais si tu aspires à vivre dans un monde où la protection de la vie privée serait maximale, faire quelque chose qui pourrait te conduire en prison, où ton intimité est réduite à néant, ce qui en serait la parfaite antithèse, comment en es-tu arrivé à te dire que cela pouvait valoir le coup ?

Je me rappelle ce qu’était l’Internet avant d’être surveillé. Il n’y a jamais eu quelque chose de comparable dans l’Histoire de l’Humanité : des enfants d’une partie du Monde pouvaient avoir une discussion d’égal à égal — où en quelque sorte on accordait un respect équivalent à leurs idées et leurs paroles — avec des experts venant d’une autre partie du monde, sur n’importe quel sujet, n’importe où, n’importe quand, tout le temps. C’était libre et sans retenue.

Nous avons vu le ralentissement, le déclin et la mutation de ce modèle vers quelque chose où les gens modèrent leurs opinions. Ils plaisantent même sur le fait de finir sur LA liste s’ils font des dons pour une cause politique ou s’ils disent quelque chose dans une discussion.

Cela est devenu comme prévisible, on s’attend à être surveillés. Beaucoup de gens auxquels j’ai pu parler font attention à ce qu’ils tapent dans les moteurs de recherche, parce qu’ils savent que c’est enregistré. Ca limite le champ de leur exploration intellectuelle.

Je préfère plutôt risquer l’emprisonnement ou toute autre conséquence néfaste, plutôt que de risquer toute limitation de ma liberté de pensée et de celles et de ceux qui m’entourent, qui m’importent au même titre que ma personne.

Encore une fois, je ne vis pas cela comme un sacrifice personnel, parce que ça me permet de me sentir bien, humainement parlant, de savoir que je peux contribuer au bien d’autrui.
Une force de conviction incroyable

Je peux prêter ma copie du film, à tout ami qui m'en fera la demande (email, MP, SMS acceptés :D )
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Frédéric »

Arf, sinon, le documentaire m'a rappelé qu'il faudrait passer fortdissy.info en https. Mais bon, cela reste encore bien cher (60€/an chez OVH :grim: ),et des certificats https gratuits devraient arriver prochainement. Faut savoir prendre son mal en patience ... :)
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IsabelleD
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par IsabelleD »

Bonsoir Frédéric,

Je suis nouvelle sur le forum et seulement visiteuse (hélàs!). J'aime beaucoup cette discussion et fortdissy.info a de la chance de vous avoir comme administrateur. Je pense que vous devez les connaître sinon je vous recommande d'aller sur le site de la Quadrature du Net qui partage vos (nos) préoccupations sur la vie privée et la surveillance... surtout ces temps-ci... :grim: :good:
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Frédéric »

Bienvenue IsabelleD :japon:
IsabelleD a écrit :
Je pense que vous devez les connaître sinon je vous recommande d'aller sur le site de la Quadrature du Net qui partage vos (nos) préoccupations sur la vie privée et la surveillance...
C'est vrai que les enjeux sont colossaux et parfois écrasants. :ouioui:
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Frédéric »

Bonjour,

Un petit update à ce fil : une conférence toute récente de mon manager-ingénieur-philosophe préféré en pleine forme ! :D

Comment éviter de se faire court-circuiter par le digital ?

https://www.youtube.com/watch?v=b1szL_vySqM

Cette réflexion sur l'automatisation est tellement puissante : elle apporte un éclairage essentiel sur les processus numériques qui nous submergent de toute part. Dans cette conférence, Christian Fauré ouvre une belle porte grâce à une question que je reçois ainsi :

"Que doit-on (ou peut-on) désautomatiser dans son comportement, alors que beaucoup d'activités sont maintenant automatisées (conduire une voiture par exemple) ?" :interroge:
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Snoopy »

Je jetterai un œil quand j'aurais le temps..
Simplement pour dire que je viens de regarder Citizenfour dans le train ce week end et, effectivement, le documentaire est génialissime ! :good:

Ils devraient passer ça dans les salles de classe en cours d'éducation civique ;) (Même si pour des raisons évidentes, ça ne fera jamais...)
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par IsabelleD »

Passionnant! :bravo: :happy:

Je découvre Christian Fauré grâce à vous! :good: Il permet le temps d'une conférence de prendre de la hauteur et de réfléchir de manière sociologique à la transformation "digitale".
J'ai la tête remplie de ses conseils et il faut les digérer, les assimiler. Je me demande comment essayer de mettre un peu en pratique ses conseils :interroge: ça va prendre du temps :crazy: mais c'est assez stimulant !
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Frédéric »

Bonjour,
Snoopy a écrit :Simplement pour dire que je viens de regarder Citizenfour dans le train ce week end et, effectivement, le documentaire est génialissime ! :good:
C'est clair ! J'ai été scotché par la mise au monde médiatique de Snowden : le début du documentaire montre les relations entre Snowden et les journalistes avant les révélations. Et puis, vient la première révélation, où l'on voit l'un des journalistes apporter l'information dans la bulle médiatique. Et l'on voit la dignité et la droiture de Snowden qui sait qu'il risque la prison à vie voire la peine de mort pour trahison de la nation. C'est saisissant. :ouioui:

EDIT : le compte Twitter de Snowden vient d'ouvrir. 800 000 abonnés en quelques heures
2048x1536-fit_compte-twitter-edward-snowden.jpg
IsabelleD a écrit :Passionnant! :bravo: :happy:

Je découvre Christian Fauré grâce à vous! :good: Il permet le temps d'une conférence de prendre de la hauteur et de réfléchir de manière sociologique à la transformation "digitale".
J'ai la tête remplie de ses conseils et il faut les digérer, les assimiler. Je me demande comment essayer de mettre un peu en pratique ses conseils :interroge: ça va prendre du temps :crazy: mais c'est assez stimulant !
C'est clair. Christian Fauré fait parti de mes références, je suis friant de ses interventions :)

Si vous avez digéré la première conférence, en voici une autre datant de l'été 2013, où Christian Fauré explique l'enjeu essentiel qui se cache derrière ce qu'on appelle communément le "Big Data" et les data scientists, la catégorisation automatique des données en comparaison à l'approche scientifique traditionnelle, l'analyse des cohortes par les automates intelligents dopés aux probabilités. :japon:

https://www.youtube.com/watch?v=MSBgy6pg_nc
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Frédéric »

Bonsoir,

Et voici un nouvel épisode de la série "Le pouvoir exorbitant des techos" :D

Les paroles s'envolaient ...
La parole s'envole mais les écrits restent
Proverbe qui invite à la prudence, en rappelant que, contrairement aux paroles, les écrits ne s’évanouissent pas dans l’air et laissent des traces qui peuvent être compromettantes.
https://fr.wiktionary.org/wiki/les_paro ... ts_restent
Les paroles s'envolaient.jpg
Les paroles s'envolaient.jpg (65.08 Kio) Consulté 15094 fois
Combien de fois avons-nous été reçus par le disque d'accueil charmeur d'un service commercial :
Dans le cadre d'une démarche qualité, cet appel va être enregistré. Si vous ne le souhaitez pas, appuyez sur BIP
Auparavant, il était possible de refuser que l'appel soit enregistré. Et puis, récemment, je suis tombé sur un disque un chouia plus autoritaire:
Cet appel va être enregistré. Si vous ne le souhaitez pas, merci de raccrocher, sinon patientez.
De part mon métier, je suis confronté aux innovations technologiques. La dernière qui m'ait été présentée est la dernière génération des CRM en ligne, ces solutions de type Salesforce.com qui permettent de gérer en masse vos relations de prospection et de clientèle.

En faisant le tour, j'ai réalisé qu'une nouvelle fonctionnalité est désormais implémentée de facto chez certains ou en option pas cher chez d'autres : l'enregistrement audio des appels sortants. (appel sortant = quand vous appelez. appel entrant = quand vous êtes appelé)

Les enregistrements audio des communications téléphoniques sont encadrées par les lois en vigueur dans chacun des pays, et ces services recommandent bien sûr de les suivre, en demandant notamment le consentement de celui que vous appelez. Il est donc possible qu'à l'avenir, vous soyez poussé à être l'acteur d'une farce de ce genre :
- Bonjour, je vous appelle en plein après-midi pour vous présenter une super nouvelle offre. Au fait, avant de commencer, mon entreprise enregistre votre appel si cela ne vous dérange pas.

- Ben si, ça me dérange

- Ah bien, en ce cas, je raccroche et vous rappelle de suite en appuyant sur le bouton "Appeler sans enregistrer".

- Ah super ! Merci ! Mais au fait, comment je peux être sûr que vous ne m'enregistrerez pas la prochaine fois ? :marteau: :strange:
La retranscription automatique

Moyennant quelques centimes de plus par appel, des services comme Plivo ou Twilio proposent en plus de retranscrire automatiquement ou semi-automatiquement vos appels ou vos conf calls et de vous envoyer le fichier texte par mail et la trace audio à la fin de l'appel. Rien de plus simple ensuite de répondre à la question : "La semaine dernière, j'ai parlé de *** confidentiel *** à je sais plus qui. C'était qui ? Il m'a répondu quoi ?" Une simple recherche dans votre boite mail et la réponse est immédiate.

La fin de la délinquance relationnelle ?

Réservés hier aux entreprises, les enregistrements des appels ont débarqué sur nos smartphones. Des solutions comme Yallo ou NoNotes (enregistrements illimités pour $8/mois aux USA, Canada et Angleterre) sont très pratiques pour les journalistes : auparavant ces derniers n'étaient pas bien outillés pour enregistrer leurs interviews téléphoniques. Aujourd'hui, un simple smartphone et le tour est joué. Le stockage de l'appel est sans limite dans le temps. Le fichier audio de l'interview est transféré par simple mail ... à la rédaction ... ou ailleurs ...

L'enregistrement est indétectable, car même si votre appel passe par un de ces services, c'est bien votre numéro de mobile qui s'affiche sur le téléphone de votre interlocuteur.

Aujourd'hui, payant, demain intégré comme feature dans nos forfaits box internet mobile, l'enregistrement des appels téléphoniques et leur retranscription va transformer nos rapports aux autres :
- Salut mon pote, ça va ? Quoi de neuf ?

- Euh, avant de te répondre, pourrais-tu me dire si tu m'enregistres ?
Mais encore :
- Bonjour support technique, souvenez-vous : la semaine dernière, vous m'aviez promis au téléphone que vous alliez vous écouter de mon problème d'ici au plus tard aujourd'hui. Avant que nous allions plus loin, souhaitez-vous que je vous fasse écouter l'enregistrement de cette promesse ?

- Doh !
Ou plus simplement :
- Salut patron, alors cette prime, on en est où ?

Rêvons un peu

L'excellent magazine Nautil.us a publié un article prospectif sur ce phénomène : quel sera l'impact des moteurs de recherche dédiés aux conversations ?

Les gens parlent plus qu'ils n'écrivent. Lorsque tout ce que nous dirons sera enregistré et retranscris, nous pourrons faire des requêtes de ce type :
- Montre-moi toutes les conversations avec Michael avant Janvier de l'année dernière ...

- Quelle était l'adresse de ce restaurant que Maman m'a recommandé ?

- Quel est la première fois que j'ai mentionné le nom de la nouvelle femme de Jean-Michel

- Qui était présent à cette réunion déjà ?
L'augmentation de notre mémoire avec accès immédiat peut nous rendre de fiers services, les technologies s'insinuant désormais dans ce que l'on a de plus intime : notre voix, ce que l'on en fait, ce que l'on a dit.

Brrr !

Et le pouvoir exorbitant des techos dans tout cela ?

Bonne nouvelle, il s'amenuise avec la démocratisation de ces outils. On se trouve toujours dans des logiques de tiers de confiance sans même s'en soucier, car le réel souci, c'est bien l'usage qui est fait désormais de cette machine mondiale qu'est internet : textes, images, voix... tout passe par elle. Quel usage sera fait de ce coup de téléphone innocent auquel je viens de répondre ? Chacun possède désormais dans ses mains une bombe technologique à retardement, et peut en faire usage.

Le pouvoir de celui qui prend l'initiative d'appeler s'est renforcé. Gare à ce qui est dit ! :japon:
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Snoopy »

J'allais signaler l'arrivée de Snowden sur Twitter mais je vois que tu t'en es déjà occupé :)

Par rapport à ton post, pas sûr que le pouvoir des techos s'amenuise dans l'histoire. Les conversations enregistrées, va bien falloir les stocker et je doute que Madame Michu aille paramétrer sa box pour rediriger les enregistrements sur un serveur privé en cryptant le tout au passage (et encore faut-il que les solutions le permettent...). Dans un monde où domine la technologie, le pouvoir est à celui qui la maitrise aka. le techos.
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Frédéric »

Tu n'as pas tort Snoopy :)

C'est vrai que le techos gagne en puissance, car il a conscience de la façon dont ça se passe, et sait généralement comment s'en prémunir.

Mais franchement, en tant que techos qui doit faire face à ces nouvelles CRMs et ces solutions d'enregistrement téléphonique, je n'ai la main sur rien :sorry: Je ne peux empêcher d'être enregistré quand on m'appelle, sauf à raccrocher. :sorry:

Ma position de techos ne m'offre aucun pouvoir. :sorry:

A l'inverse, tout un chacun peut utiliser ces technos ... ce qui annonce la construction d'une société un peu particulière ...
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Snoopy
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Re: Le pouvoir exorbitant des techos [tech]

Message par Snoopy »

Pour relancer un peu ce très bon fil :

Apple warns UK surveillance bill would 'spark serious international conflicts'
Much of the draft Investigatory Powers Bill (DRIPA), unveiled last month, rewrites and clarifies existing laws that explicitly allow the UK government to continue carrying out the surveillance operations in progress for the past decade, such as phone hacking and installing malware on target devices. But one key element of the law has proven controversial: forcing tech companies to "remove any encryption" when demanded by authorities.
On marche complètement sur la tête... et pendant ce temps : :roll: :marteau:

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Même constat partout apparemment/// :sorry: :grim:
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