Vol dans les boîtes aux lettres

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Muss
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Vol dans les boîtes aux lettres

Message par Muss » 07 Avr 2019

Bonjour

J'attendais un colis depuis plusieurs semaines et il vient enfin d arriver..
Complètement ouvert, le courrier à l intérieur lui aussi ouvert et ne manque que la clé Usb contenant des fichiers.
Je suis à horizon est ce que je suis la seule concernée?
Merci

AURÉLIE

malo
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par malo » 07 Avr 2019

Bonsoir,
Nous voulions aussi mettre un message d'alerte sur le sujet. La semaine dernière notre et un coli ont étés ouverts. Rien de valeur donc rien de volé mais nous ne passerons plus de commandes pour le moment.
Je ne sais s'il faut adresser un signalement quelquonque...

Guillaume S
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par Guillaume S » 07 Avr 2019

Idem chez moi au Visio, colis complément ouvert mais rien volé car très peu d’intérêt.

StrefDess
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par StrefDess » 07 Avr 2019

Pareil à Or Natura, les ouvertures de colis et les vols sont légion.
Quoi qu'il arrive, c'est la faute des facteurs / livreurs qui, quand ils n'ouvrent pas les colis, les laissent dans le hall d'entrée de l'immeuble (dont la porte ne ferme pas) si on n'est pas chez nous....

malo
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par malo » 07 Avr 2019

Le tout était dans notre boîte à lettre. Il serait étonnant qu'un facteur et un livreur Amazon aient eu l'idée d'ouvrir respectivement les biens qu'ils livrent et sur deux jours différents.
Nous n'avions jamais eu ces soucis sur horizon.
Il est possible qu'un nouveau/ancien livreur ayant conservé les clés soit en cause.

A qui doit ont le faire remonter?

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MissChrystel
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par MissChrystel » 08 Avr 2019

Bonjour, j'ai eu la même chose avec mon Amazon il y a deux semaines (c'était un livre sur le RAID :D) .. rien dans la boite aux lettres

Sevkikou
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par Sevkikou » 08 Avr 2019

Bonjour

Pour les livraisons Amazon il faut se plaindre à Amazon
Pour les livraisons coliposte/colissimo, il faut appeler le 3631 (Service Clients ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00, Appel non surtaxé, hors surcoût éventuel selon opérateur)

Il vous faudra vos numéros de colis.

bene81000
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par bene81000 » 08 Avr 2019

J'ai eu aussi des problèmes depuis 1 mois. Un colis ne m'ai jamais arrivé alors que quelqu'un a signé à ma place (donc pour le magasin où j'ai acheté, cela a bien été livré) et un autre colis complètement ouvert aussi cette semaine. Objets non volés car aucun intérêt...
J'habite sur Horizon aussi. Je pense que tout cela n'est quand même pas très normal.

Matthieu_
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par Matthieu_ » 08 Avr 2019

Hello

N'hésitez pas à privilégier Amazon Locker pour éviter ce genre de désagrément

Il y en a un à la station Esso au 115 Avenue du Général de Gaulle, 92130 Issy-les-Moulineaux

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MissChrystel
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par MissChrystel » 09 Avr 2019

J'ai vu avec Amazon, service Client incroyable, livre relivré au bureau cette fois :), merci pour le Amazon locker je ne connaissais pas !

Leasarah
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Re: Vol dans les boîtes aux lettres

Message par Leasarah » 14 Avr 2019

Bonjour

Pareil au Sun Park. Colis éventré dans la boîte aux lettres.

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