[Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas - RÉSOLU

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Neliya
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[Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas - RÉSOLU

Message par Neliya »

Bonjour à tous,

Nous sommes un couple qui venons d'emménager au Fort ce week-end. Nous avons donc coupé l'électricité pour brancher notre électroménager, mais mauvaise surprise en la remettant, l'écran de la domotique (dans l'entrée) ne se rallume plus (bien que les lumières et les volets électriques fonctionnent individuellement).

Nous demandons donc votre aide pour savoir comment réactiver notre écran, car nous n'osons pas y toucher de peur de faire une bêtise !

Si vous savez comment résoudre notre problème ce serait super :)

Merci d'avance et belle semaine à tous
Dernière modification par Neliya le 25 févr. 2016, modifié 1 fois.
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Snoopy
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas

Message par Snoopy »

Hello Neliya,

Je vous conseille de lancer un recherche générale sur le forum avec les mots clés "coupure domotique". Il me semble que ce type de problème revient régulièrement.
Neliya
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas

Message par Neliya »

Hello Snoopy,

Merci pour votre réponse, j'avais déjà un peu regardé mais pas vraiment de réponse précise, il y a une manip' proposée, mais je ne sais pas si elle correspond exactement à l'écran de domotique ou directement aux interrupteurs... J'essayerai ce soir, pas très convaincue :-/

Merci quand même :)
bbpp
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas

Message par bbpp »

Même problème au Visio l'été dernier après une coupure de courant pour réparer la hotte. En fait il faut regarder le tableau électrique, en haut à droite il y a deux blocs d'alimentation, celui de droite est dédié à la domotique. La lumière verte doit être allumée, si ce n'est pas le cas, c'est que le transformateur est HS, ce qui était notre cas. Nous avons appelé le SAV de Bouygues, qui a mandaté son électricien. L'intervention a pris une dizaine de mns et depuis tout est ok. Vous pouvez regarder le forum du Visio, rubrique Domotique, Jérôme y a mis un lien avec les explications.
Neliya
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas

Message par Neliya »

Merci bbpp !

je regarderai ça ce soir en rentrant, en espérant que le transformateur ne soit pas HS (on est installé que depuis 2 jours... lol)
Je vais quand même jeter un oeil au forum visio !

Encore merci !!
Neliya
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas

Message par Neliya »

IMG_0648.JPG
IMG_0647.JPG
PLEASE HELP :(
Les voyants de l'action chauffage ne s'allument pas. Est-ce que quelqu'un sait pourquoi la lumière est orange sur l'interface vidéo ? :interroge:
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Jérôme Visio
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas

Message par Jérôme Visio »

Bonsoir

Essayez de forcer les actionneurs en appuyant sur le bouton noir avec une pointe de stylo.
Neliya
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas

Message par Neliya »

Bonjour Jérôme,

Merci, nous allons essayer ça ce soir nous ne savons plus quoi faire !

Bonne journée à vous
Neliya
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas

Message par Neliya »

Merci à vous Jérôme, nous avons fait ce que vous nous avez conseillé, et tout fonctionne parfaitement alors un grand merci !!

Belle journée à vous
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Jérôme Visio
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Re: [Tech] Coupure de courant, domotique qui ne se rallume pas - RÉSOLU

Message par Jérôme Visio »

;)
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