bbox bouygues

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Romu
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Re: bbox bouygues

Message par Romu » 25 Fév 2017

Bonjour et merci raffaella pour votre retour :good:
Je regardais particulièrement l offre livebox play : le débit est au minimum de 200 Mo , en réel cela donne quoi si vous avez cette offre ? Avez vous plus ou juste le débit annoncé ?
Avez vous eu une interruption de service entre bouygues et orange ou orange à t il réussi à résilier et vous connecter dans la foulée ?
Entre votre souscription et le raccordement combien de temps cela a pris ?
Est ce qu il y a chez eux aussi un ONT que l on met dans la placard électrique et les box dans le salon par exemple ?

Raffaella
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Re: bbox bouygues

Message par Raffaella » 25 Fév 2017

Romu a écrit :Bonjour et merci raffaella pour votre retour :good:
Je regardais particulièrement l offre livebox play : le débit est au minimum de 200 Mo , en réel cela donne quoi si vous avez cette offre ? Avez vous plus ou juste le débit annoncé ?
Avez vous eu une interruption de service entre bouygues et orange ou orange à t il réussi à résilier et vous connecter dans la foulée ?
Entre votre souscription et le raccordement combien de temps cela a pris ?
Est ce qu il y a chez eux aussi un ONT que l on met dans la placard électrique et les box dans le salon par exemple ?
alors j'ai pris l'offre jet le débit est très satisfaisant mais j'ai pris l'offre plus performante .
Aucune interruption de service , par contre petit délai d'attente : commande passée le 18 janvier et installation le 30 janvier .
Et oui , le décodeur tv est dans le salon et la livebox est dans le placard électrique et c'est très agréable , étant donné en plus, que le décodeur est très compact

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Re: bbox bouygues

Message par Criis & Aurore » 25 Fév 2017

Nous avons également reçu cet appel de Bouygues et je me pose également la question de la concurrence.

En passant avec la box miami, je ne pourrai plus profiter du forfait ideo, qui regroupe mon portable et la box, et 2 forfaits séparés me reviendront plus cher après la promo de la première année...

Raffaella, ils sont comment niveau tarifs chez orange ?

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Re: bbox bouygues

Message par Raffaella » 25 Fév 2017

Criis & Aurore a écrit :Nous avons également reçu cet appel de Bouygues et je me pose également la question de la concurrence.

En passant avec la box miami, je ne pourrai plus profiter du forfait ideo, qui regroupe mon portable et la box, et 2 forfaits séparés me reviendront plus cher après la promo de la première année...

Raffaella, ils sont comment niveau tarifs chez orange ?
plus chers , ça c'est sur . L'offre Jet Fibre est l'offre la plus chère et performante d'Orange ( 53 euros par mois ) mais j'ai pu profiter d'une offre qui le ramenait au pris de celui de BT pendant un an . Il y a aussi deux autres offres mais je ne me souviens plus du prix .

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Re: bbox bouygues

Message par Boblebou » 03 Mar 2017

Encore un problème de fibre Bouygues depuis la nuit dernière. Problème généralisé selon le service commercial Bouygues Télécom. Du coup retour un mois et demi en arrière plus d'Internet, de télé ni de téléphone !

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Re: bbox bouygues

Message par FlatEric » 03 Mar 2017

Moi aussi. Panne totale de la fibre depuis ce matin.

Sauf que Bouygues pense que le problème vient de chez moi, et n'est pas généralisé... (J'ai d’ailleurs un technicien qui passe lundi).

On m'aurait menti ? :strange:

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Re: bbox bouygues

Message par Snoopy » 03 Mar 2017

FlatEric a écrit :Moi aussi. Panne totale de la fibre depuis ce matin.

Sauf que Bouygues pense que le problème vient de chez moi, et n'est pas généralisé... (J'ai d’ailleurs un technicien qui passe lundi).

On m'aurait menti ? :strange:
Problème chez moi aussi mais cette fois-ci ce n'est pas une coupure, le voyant fibre clignotait ce matin quand j'ai checké.
Attendez-vous à recevoir un SMS vous disant que votre RDV est annulé car le problème est généralisé...

Je suis plutôt à défendre Bouygues mais ça devient effectivement TRES pénible... :pascontent: :x

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Re: bbox bouygues

Message par Greg » 03 Mar 2017

Non, mais vu le nombre de personne (sujet dans le café du fort), ca m'a bien l'air d'être reparti pour un incident général.

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Re: bbox bouygues

Message par Snoopy » 03 Mar 2017

Greg a écrit :Non, mais vu le nombre de personne (sujet dans le café du fort), ca m'a bien l'air d'être reparti pour un incident général.
C'est bien ça. Et bon week end ! :mrgreen: :pascontent:

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Re: bbox bouygues

Message par Melka » 03 Mar 2017

Nous aussi panne depuis ce matin. Ce qui me rassure par rapport à la dernière fois c'est que il y a de l'arrivée. Voyant fibre du petit boîtier blanc dans l'armoire électrique qui clignote. La dernière fois il était noir. Ca commence à nous gonfler. 4 pannes depuis qu'on a emménagé en novembre. 2 généralisée et 2 perso (donc une où on nous carrément débrancher pour alimenter quelqu'un d'autre) ca commence à faire bcp. Pour un quartier numérique, ca n'en a que le nom.

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Re: bbox bouygues

Message par Boblebou » 04 Mar 2017

Pour ma part s'en ai trop. Je demande un vrai dédommagement au service consommateur et des que j'aurais obtenu ce que je veux, je quitte Bouygues. J'irais chez Orange. Plus cher cette, mais au moins je paierais pour un service de qualité. En moins de deux ans, Trois pannes généralisé sans compter la box à redémarrer quasiment toutes les semaines...

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Re: bbox bouygues

Message par Matteo_et_Pina » 05 Mar 2017

Pareil : en panne depuis vendredi et voyant fibre qui clignote. A moi aussi on m'a dit que c'était pas un problème general.

Vu les interventions que le techniciens font pour se faire reappeler (débranchement aleatoire de cables) ca m'étonne pas que on est retombé en panne.

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Re: bbox bouygues

Message par Greg » 06 Mar 2017

Mes PC sont remontés sur Teamviewer. Le problème à l'air résolu.

Je vous tiens au courant !

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Re: bbox bouygues

Message par viny86 » 06 Mar 2017

service revenu chez nous également. :banane:

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Re: bbox bouygues

Message par Matteo_et_Pina » 06 Mar 2017

Greg a écrit :Mes PC sont remontés sur Teamviewer. Le problème à l'air résolu.
Mon rpi est en ligne égualement.

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Re: bbox bouygues

Message par Romu » 06 Mar 2017

Ça refonctionne en effet :good: j espère qu on va être tranquilles pour un moment

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Re: bbox bouygues

Message par FlatEric » 06 Mar 2017

Idem.

Tout est OK. :)

Par contre je suis rentré plus tôt pour rien, j'ai un RDV avec un technicien.

Bouygues n'a pas eu la bonne idée de l'annuler malgré mon appel pour leur dire que ce serait sans doute inutile... :roll:

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Re: bbox bouygues

Message par Matteo_et_Pina » 14 Mar 2017

encore une fois on est sans internet. C'est embettant tout ca. Je pense que soit l'heure de changer d'operateur.
Cette fois le voyant fibre est completement off.

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Re: bbox bouygues

Message par Boblebou » 15 Mar 2017

Matteo_et_Pina a écrit :encore une fois on est sans internet. C'est embettant tout ca. Je pense que soit l'heure de changer d'operateur.
Cette fois le voyant fibre est completement off.
Je pense en effet que c'est malheureusement la solution. En ce qui me concerne, j'ai changé. Marre des problèmes à répétitions de Bouygues !

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Re: bbox bouygues

Message par Greg » 16 Mar 2017

Pour le coup, pas de problèmes ici.

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