Offre internet bouygues à 1€

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Frédéric
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Frédéric »

Patman a écrit :Pour ma part oui l'idéal est une connexion 300mbit en fibre SFR, la TNT hd directe au LCD et un petit lecteur parallèle type Apple TV.
Chacun sa conso!
Gourmand ! ;)
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Christine
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Christine »

Et si on revenait à ma demande principale :-)
Personne n'a déjà reçu de remboursement ?
Christine
Alain Natura
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Alain Natura »

Autre question: quelqu'un a-t-il reçu l'avenant au contrat de BT faisant apparaître un engagement de 12 mois?
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Ben OrNatura
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Ben OrNatura »

Cyrille a écrit :Je note, il faudrait quand meme des conditions tres particulières pour obtenir 3 Mo/s je trouve
La preuve ci-joint :mrgreen:
Bon je reconnais que c'est sensiblement descendu depuis la semaine dernière même si ça reste très honnête, 2, 2.5 régulièrement.
http://i44.tinypic.com/111m1l5.png
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par ivan_billyjean »

Bonjour à tous,

Nous sommes installé dans le belvedere et je souhaite savoir si l'un d'entre vous connait la procédure pour avoir accès à cette offre d'internet à 1€ ?

Tenez moi au courant, merci!
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par fallouche »

Moii, j'ai demandé la procédure depuis qq temps ... et personne m'a répondu ...
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Crapouille »

A ma connaissance, cette offre était proposé lors de l'achat des appartements pour les propriétaires. Pour ceux qui ont souscrit, ont ils la possibilité de la retransmettre aux locataires ? Je ne sais pas...vous devez vous renseigner auprès de votre proprio si vous êtes en location pour savoir s'il a pris l'option. maintenant, je ne suis sûre de rien de ce que je vous dit là. Ca reste donc à vérifier...
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Line »

fallouche a écrit :Moii, j'ai demandé la procédure depuis qq temps ... et personne m'a répondu ...
L'offre est souscrite au moment de la réservation de l'appartement. Et signée chez le notaire.
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Cyrille
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Cyrille »

Ben OrNatura a écrit :
Cyrille a écrit :Je note, il faudrait quand meme des conditions tres particulières pour obtenir 3 Mo/s je trouve
La preuve ci-joint :mrgreen:
Bon je reconnais que c'est sensiblement descendu depuis la semaine dernière même si ça reste très honnête, 2, 2.5 régulièrement.
http://i44.tinypic.com/111m1l5.png
Tres honete me parait assez modeste, je n avais jamais vu une connexion adsl aussi rapide ! C est beau ! :bravo: :D
fallouche
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par fallouche »

J'ai signé l'offre Bouygues ... A partir de là, quelle est la démarche pour ?

Doit-on aller dans une boutique pour récuperer le tel et la box ou est ce Bouygues immo qui s'en occupe ?
Comment fait-on pour obtenir le remboursement ?
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Line »

C'est expliqué dans les pages précédentes.
- Bouygues Telecom vous contact quelques jours voire quelques semaines après la remise des clés.
- Inutile d'aller en boutique, ils ne sont pas au courant de l'offre.
- Le remboursement se fait a priori après réception des 2 premières factures. Vous les renvoyer à Bouygues Tel et ils vpus remboursent l'année.
fallouche
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par fallouche »

Merci pour cette info. Ce qui signifie que l'on aura pas de mobile et d'internet pdt les premieres semaines ?
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Jérôme Visio
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Jérôme Visio »

Bonjour

Il me semble que le remboursement est réalisé par la sci fort d Issy.

Vous pouvez vérifier dans les documents remis lors de la réservation.
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Line »

fallouche a écrit :Merci pour cette info. Ce qui signifie que l'on aura pas de mobile et d'internet pdt les premieres semaines ?
Fort probablement...
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Ian
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Ian »

Jérôme Visio a écrit :Bonjour
Il me semble que le remboursement est réalisé par la sci fort d Issy.
Vous pouvez vérifier dans les documents remis lors de la réservation.
En effet, un mois après la livraison nous avons reçu un courrier nous demandant de joindre BouyguesImmo si BouguesTel ne nous avait pas encore contacté ; et expliquant la procédure de remboursement :
- envoyer les documents si-dessous à BI SCI Fort d'Issy (ds l'enveloppe pré-affranchie) :
- coupon de remboursement complété,
- copie des contrats d'abonnements (mobile et/ou bbox),
- copie des première et deuxième factures (mobile et/ou bbox),
- facture d'achat du terminal (si option choisie).
Puis remboursement par chèque sous 6 à 8 semaines.
Alain Natura
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Alain Natura »

Je ne comprends finalement pas pourquoi on ne pourrait pas tout simplement aller dans une boutique BT pour souscrire à l'abonnement puis ensuite se faire rembourser par BI. Le seul truc c'est que l'abonnement est normalement de 12 mois dans l'offre à 1 euro alors que les contrats actuels de BT sont pour 24 mois. De plus quand on est contacté par BT pour cette offre ils le font séparément pour la box et le mobile, alors que je souhaitais un contrat Ideo qui combine les deux et est moins cher. Aujourd'hui je me bas avec BT pour convertir mes deux contrats de 24 mois en un contrat Ideo (qui permettait en plus quand j'ai souscrit de recevoir un remboursement de BT de 135 euros) de 12 mois, mais ils prétendent ne pas être au courant de l'offre BI et que de plus puisque j'ai laisser passer la période de résiliation c'est je devais être satisfait avec les termes de l'offre (et donc avec les 24 mois et deux contrats séparés, alors qu'au téléphone ils affirmaient au moment de la souscription que je recevrai un avenant a posteriori - que je n'ai évidement jamais reçu). Cela commence à vraiment m'ennerver et je vais écrire conjointement aux Directeurs relation client de BT et BI pour leur dire ma façon de penser!!!
Frédéric
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Frédéric »

Alain Natura a écrit :Je ne comprends finalement pas pourquoi on ne pourrait pas tout simplement aller dans une boutique BT pour souscrire à l'abonnement puis ensuite se faire rembourser par BI.
Tout simplement parce que c'est un groupe industriel avec des process internes stricts et notamment commerciaux.

Nous sommes des veinards qui bénéficions d'une offre commerciale hors norme, qui est gérée par une équipe dédiée au sein de BT.

Voilà pourquoi :)

Bonne journée
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Ian
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Ian »

Alain Natura a écrit :De plus quand on est contacté par BT pour cette offre ils le font séparément pour la box et le mobile, alors que je souhaitais un contrat Ideo qui combine les deux et est moins cher.
Lorsque que BT nous a appelé pour souscrire à l'offre mobile, nous avons communiqué notre numéro de téléphone bbox et l'offre a été transformée en idéo.
Alain Natura
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Alain Natura »

C'est ce que j'avais demandé et cela n'à pas été fait... Donc. En terme de process interne strict permettez moi d'en douter. Le remboursement étant fait par BI et non par BT pourquoi faut-il impliquer BT sur cette question?
Frédéric
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Re: Offre internet bouygues à 1€

Message par Frédéric »

Je ne sais si vous aimez cet état d'énervement, Alain Natura, mais moi pas.

Avec les telecoms, toute demande un peu funky et hors process n'est que source de désagréments.

Du coup, je chemine docilement sur le petit chemin qu'on me demande de suivre

Du coup, je n'ai pas de désagréments avec les telecoms
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