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- Hélène_Ovalys
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Je viens de tester la chose.
Le logiciel est assez simple d'utilisation. On visualise bien les emplacements disponibles à coté des résidences et les calendriers. Mais une chose me chiffone : on ne peut réserver qu'une demi journée ?!
Or dans mon cas personnel comme dans de nombreux autres je pense, j'avais besoin de 2 demies journées : une pour le cuisiniste (qui ne viendra pas avec un Mercedes Vito je pense le jour de la livraison des meubles, ensuite pourquoi pas) et l'autre pour le déménagement officiel. Et apparemment ce n'est pas possible.
Des évolutions sont elles envisageables ?
Personnellement, je trouve qu'il faudrait distinguer les livraisons de meubles qui ne durent pas trop longtemps (cuisines par exemple) et qui pourraient être traités sur des emplacements différents des déménageurs officiels qui doivent faire de multiples allers / retours.
Le logiciel est assez simple d'utilisation. On visualise bien les emplacements disponibles à coté des résidences et les calendriers. Mais une chose me chiffone : on ne peut réserver qu'une demi journée ?!
Or dans mon cas personnel comme dans de nombreux autres je pense, j'avais besoin de 2 demies journées : une pour le cuisiniste (qui ne viendra pas avec un Mercedes Vito je pense le jour de la livraison des meubles, ensuite pourquoi pas) et l'autre pour le déménagement officiel. Et apparemment ce n'est pas possible.
Des évolutions sont elles envisageables ?
Personnellement, je trouve qu'il faudrait distinguer les livraisons de meubles qui ne durent pas trop longtemps (cuisines par exemple) et qui pourraient être traités sur des emplacements différents des déménageurs officiels qui doivent faire de multiples allers / retours.
- Hélène_Ovalys
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Pour l'instant effectivement et tel que cela nous a été présente le 26 janvier dernier on reste sur la formule d'une demi journée pour chaque résident.
Pour ceux qui passent par un déménageur professionnel (j'en fais partie), il va falloir définir le mode opératoire : une demi journée pour le camion de déménagement entendu mais comment articuler cela avec le passage du cuisiniste ?...
On doit être beaucoup dans ce cas !
Pour ceux qui passent par un déménageur professionnel (j'en fais partie), il va falloir définir le mode opératoire : une demi journée pour le camion de déménagement entendu mais comment articuler cela avec le passage du cuisiniste ?...
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
vous pourrez reprendre une autre demie journée après un certain temps... ça évite que les premiers arrivés sur le site commencent à réserver des journées entières...
- Hélène_Ovalys
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Oui tu as raison François : on aura droit, si besoin est, a un créneau supplémentaire mais dans quel intervalle, telle est la question !
Choisir entre ses meubles ou la cuisine ce n'est pas évident , cela me parait difficile d'articuler déménageurs professionnels et cuisiniste la même demi-journée .
Choisir entre ses meubles ou la cuisine ce n'est pas évident , cela me parait difficile d'articuler déménageurs professionnels et cuisiniste la même demi-journée .
- r lefourbe
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Alors comme ça c'est pas : premier arrivé, premier servi ?François a écrit :vous pourrez reprendre une autre demie journée après un certain temps... ça évite que les premiers arrivés sur le site commencent à réserver des journées entières...
C'est plutôt rassurant. Cela garantie une certaine équité. Je rejoins Missmauve que la coordination est un art difficile voire mission impossible. Certains auront donc besoin de 2 demies journées.
Autre remarque sur l'interface : pour le O Paris, on voit les 3 emplacements autour susceptibles d'être utilisés. 1 en face et 2 à chaque extrémité.
Mais on a du mal à voir combien de places cela représente-t-il réellement ... Est-ce 1 ou 2 camions ? C'est plutôt mystérieux.
Idem pour le partage des ces emplacements : Celui en face du O Paris est proche géographiquement du Or Natura : est-il partagé avec celui-ci dans les réservations ? Idem pour celui proche du Belvédère.
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Ma question est certainement stupide mais dans le doute je la pose quand même
Le numéro client n’apparaît que sur le courrier du promoteur lors de la communication des visites de pré-livraison? N'ayant toujours pas reçu le courrier de Bouygues concernant les dates pré et de livraison du Or Natura, il est normal que je ne puisse rien indiquer dans le champs "numéro client"? Y a-t-il un moyen d'obtenir ce fameux numéro client?
Le numéro client n’apparaît que sur le courrier du promoteur lors de la communication des visites de pré-livraison? N'ayant toujours pas reçu le courrier de Bouygues concernant les dates pré et de livraison du Or Natura, il est normal que je ne puisse rien indiquer dans le champs "numéro client"? Y a-t-il un moyen d'obtenir ce fameux numéro client?
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
vous aurez votre code avec le courrier...
pour les places, tout dépend la taille des camions des personnes qui réservent... dans un même espace, on peut mettre par exemple soit 2 gros camions, soit 3 camions de taille moyenne...
pour les places, tout dépend la taille des camions des personnes qui réservent... dans un même espace, on peut mettre par exemple soit 2 gros camions, soit 3 camions de taille moyenne...
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Bonsoir,
Je ne suis pas trés futée certainement mais je ne parviens pas à me connecter... ESt-ce que le N° de client demandé sur le site correspond au code personnel d'accès figurant sur le courier ?
Merci pour votre aide !
Je ne suis pas trés futée certainement mais je ne parviens pas à me connecter... ESt-ce que le N° de client demandé sur le site correspond au code personnel d'accès figurant sur le courier ?
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Pour l'ensemble de nous avons le même probléme, il faut absolument nous accorder une deuxieme réservation quel que soit notre besoin.
- Laetic
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
J'ai le même problème que vous tous... d'autant plus que nous ne savons toujours pas quand nous serons livrés (Ovelys) et que les créneaux en "vert" sur le logiciel s'arrêtent au 15/06... est-ce normal ? comment faire lorsqu'on envisage de déménager l'été (avec une installation de cuisine le plus proche possible de la livraison ??) ?
- Hélène_Ovalys
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Laetic, je vous conseille d'envoyer un mail a nos contacts de la partie "direction des programmes" chez Kaufman, ils m'ont renvoyée très rapidement vers la personne en charge du site et j'ai compris pourquoi j'avais un problème de connexion.
Je vous donne les adresses mail en MP si vous le souhaitez.
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- Laetic
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Oui, volontiers, je veux bien car depuis ma question sur l'accompagnement par un expert lors de la remise des clés, Mme Petit s'est un peu tendue envers moi !
- Hélène_Ovalys
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Re: RESERVER SUR jemmenagissy
Bonjour,
Je suis futur propriétaire sur Or'Natura.
Pour ma part j'arrive à me connecter avec le code fourni par BI (ne pas prendre en compte le premier 0 indiqué dans la série de 6 chiffres).
En revanche, ça bloque au moment de la validation de l'étape 2/2 (saisie du type de déménagement envisagé)...du coup il m'est impossible d'accéder au planning.
Est-ce que d'autres personnes sont dans ce cas ?
D'avance merci.
Je suis futur propriétaire sur Or'Natura.
Pour ma part j'arrive à me connecter avec le code fourni par BI (ne pas prendre en compte le premier 0 indiqué dans la série de 6 chiffres).
En revanche, ça bloque au moment de la validation de l'étape 2/2 (saisie du type de déménagement envisagé)...du coup il m'est impossible d'accéder au planning.
Est-ce que d'autres personnes sont dans ce cas ?
D'avance merci.