Fibre Bouygues

Se simplifier l'existence, trouver des solutions, de l'aide ou un conseil : bricolage, jardinage, nouvelles technologies, déménagements ...
Fauxcils
Messages : 195
Enregistré le : 27 Mai 2015
Résidence / Quartier / Activité : Visiteur
A remercié : 1 fois
A été remercié : 34 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par Fauxcils » 09 Déc 2020

Bonjour

Nous vivons une curieuse époque.
Pour dégoiser sur les réseaux sociaux (pour la majorité:anti sociaux)c'est instantané,mais pour résoudre et faire remonter des informations professionnelles c'est la galère dans tous les domaines,à de rares exceptions.
Même des articles de la presse relatant des incidents sont souvent méconnus des élus. (volontairement ou pas)
Les manchettes de lustrine et les stylos étaient plus efficaces CQFD
Cordialement.

viny86
Messages : 108
Enregistré le : 11 Mai 2015
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par viny86 » 09 Déc 2020

On a encore recroisé des équipes qui bossent sur l'infra hier matin. Ils maintiennent ce qu'ils m'avaient annoncé lundi : travaux en cours, beaucoup de boulot a faire, délai de fin max mileu de semaine pro.

Et ensuite au cas par cas, peut être besoin de faire venir les "petits" techniciens pour rebrancher ceux qui l'auraient été (en plus des câbles communs sectionnés).

Je préfère les écouter eux que les gens au bout du fil que je trouve vraiment mauvais (pas d'information, aucune coordination avec le terrain, etc).

FloAli92
Messages : 50
Enregistré le : 16 Avr 2017
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura

Re: Fibre Bouygues

Message par FloAli92 » 09 Déc 2020

Merci pour les infos !

renot
Messages : 39
Enregistré le : 02 Nov 2017
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A remercié : 7 fois
A été remercié : 1 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par renot » 10 Déc 2020

Toujours pas de fibre ici... Quelqu'un a des nouvelles ?

eric_marianne
Messages : 18
Enregistré le : 19 Avr 2012
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura

Re: Fibre Bouygues

Message par eric_marianne » 11 Déc 2020

Bonjour,
Je suis au OrNatura, je viens de recevoir un sms de résolution d'incident de la part de red sfr. Ce qui n'est pas le cas. Après appel de la hotline, j'ai rendez vous avec un technicien lundi. J'espère que cela va évoluer.
cdlt

fab92
Messages : 28
Enregistré le : 11 Nov 2018
Résidence / Quartier / Activité : Visio
A remercié : 3 fois
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par fab92 » 11 Déc 2020

J'ai eu Bouygues hier en fin de journée, ils ne m'ont fourni aucune information, ils ne savent pas. Ça ne marche toujours pas... depuis le 24 novembre ça commence à faire long, déjà 18 jours de coupure et aucune visibilité...

viny86
Messages : 108
Enregistré le : 11 Mai 2015
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par viny86 » 11 Déc 2020

J'avais un rdv aujourd'hui mais le technicien nest jamais venu...

On va dire que c'est parce que le chantier est toujours en cours (jusque milieu semaine m'avait dit l'équipe croisée).

Romu
Messages : 234
Enregistré le : 15 Mar 2013
Question répondue : 1
Résidence / Quartier / Activité : Le Belvédère
A remercié : 2 fois
A été remercié : 1 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par Romu » 11 Déc 2020

Chantier tjs en cours en effet , j ai eu un technicien Bouygues au tel et visiblement ils sont dans l attente d’un compte rendu de SFR suite à une intervention du 9/12 . Quand ils l auront ils vont tester la reconnexion d’un client si c’est concluant ils enchaîneront . La mairie est au courant et à saisi officiellement SFR d agir rapidement .

renot
Messages : 39
Enregistré le : 02 Nov 2017
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A remercié : 7 fois
A été remercié : 1 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par renot » 14 Déc 2020

SFR encore contacté ce matin, impossible d'avoir de nouveaux de quelconques informations.
J'ai pour ma part lancé la procédure de résiliation et je vous invite à le faire également. Peut être que ça les fera se remuer la couenne...

fab92
Messages : 28
Enregistré le : 11 Nov 2018
Résidence / Quartier / Activité : Visio
A remercié : 3 fois
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par fab92 » 15 Déc 2020

Quelques chanceux dont je fais partie ont constaté hier soir par hasard que la fibre fonctionne de nouveau dans leur appartement. Constaté au Belvedere hall G avec opérateur Bouygues Telecom. Cela devrait donc progressivement reprendre....

viny86
Messages : 108
Enregistré le : 11 Mai 2015
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par viny86 » 15 Déc 2020

Petit update pour tous.

Je viens de descendre au local, il y a bien toujours une équipe de 4 personnes qui travaille d'arrache-pied. C'est une belle galère.

Je les ai informés que certains ont déjà retrouvé leur connexion. C'est normal et ils en étaient contents.

Ils visent une fin des travaux vendredi. Les opérateurs seront ensuite avertis. Et comme déjà indiqué, certains d'entre nous devront se faire reconnecter à partir de la semaine prochaine avec intervention d'un technicien (pour ceux qui ont eu leur petit câble perso sectionné).

Il faut juste être patient et ne pas pester contre son opérateur, c'est une histoire d'infrastructure et ils y sont depuis 10 jours maintenant.

Courage a tous, on voit le bout du tunnel.

fab92
Messages : 28
Enregistré le : 11 Nov 2018
Résidence / Quartier / Activité : Visio
A remercié : 3 fois
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par fab92 » 16 Déc 2020

Chez moi ça ne remarche plus aujourd'hui alors que ça fonctionnait depuis hier... dommage la reprise a été de courte durée.... espérons que ça reprenne prochainement...

viny86
Messages : 108
Enregistré le : 11 Mai 2015
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par viny86 » 16 Déc 2020

Je pense que c'est normal, ne serait ce que pour effectuer des coupures de courant lors de leur travaux sur l'armoire.

Aussi, ils recréent différents boîtiers à côté de l'armoire, pour ameliorer l'infra, ca peut aussi expliquer des coupures qui peuvent être plus ou moins longues (y compris pour ceux qui n'avaient pas du tout été touchés jusque là)

J&MC
Messages : 471
Enregistré le : 07 Avr 2015
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A remercié : 74 fois
A été remercié : 62 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par J&MC » 16 Déc 2020

Petite précision, il n'y a pas de raison de couper le courant lorsque l'on travaille sur la fibre. Elle n'est pas conductrice.

mcaumart
Messages : 1
Enregistré le : 29 Aoû 2016
Résidence / Quartier / Activité : Le Belvédère

Re: Fibre Bouygues

Message par mcaumart » 16 Déc 2020

Mon opérateur est Orange. Panne totale depuis 23h00 hier soir. Et bien sûr aucune nouvelle dOrange. A l’heure du télétravail !!!

viny86
Messages : 108
Enregistré le : 11 Mai 2015
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par viny86 » 16 Déc 2020

Alleluia, j'ai récupéré ma fibre SFR au Or Natura ! Espérons que ca dure.

Pour ma voisine du 4e sera demain a priori. Ca vient, ca vient, patience !
Modifié en dernier par viny86 le 16 Déc 2020, modifié 1 fois.

fab92
Messages : 28
Enregistré le : 11 Nov 2018
Résidence / Quartier / Activité : Visio
A remercié : 3 fois
A été remercié : 6 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par fab92 » 16 Déc 2020

fab92 a écrit :
16 Déc 2020
Chez moi ça ne remarche plus aujourd'hui alors que ça fonctionnait depuis hier... dommage la reprise a été de courte durée.... espérons que ça reprenne prochainement...
Ça a de nouveau repris ;)

Fauxcils
Messages : 195
Enregistré le : 27 Mai 2015
Résidence / Quartier / Activité : Visiteur
A remercié : 1 fois
A été remercié : 34 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par Fauxcils » 16 Déc 2020

Bonsoir

J$MC Si la fibre n'est pas conductrice,la coupure de courant est nécessaire pour travailler sur les équipements,sous certaines conditions.
L'avantage en téléphonie réalisée en cuivre(donc analogique),c'est qu'en cas d'absence de tension les liaisons sont toujours assurées.
Si cela vous intéresse,ci joint article sur la fibre optique.
Pour la petite histoire,sur une DS de 1972,l'éclairage du barillet de clef était assuré par une fibre optique reliée au tableau de bord.
Cordialement.

Fauxcils
Messages : 195
Enregistré le : 27 Mai 2015
Résidence / Quartier / Activité : Visiteur
A remercié : 1 fois
A été remercié : 34 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par Fauxcils » 16 Déc 2020

Excuses,voici l'article fibre
http://millysu.e-monsite.com/blog/

renot
Messages : 39
Enregistré le : 02 Nov 2017
Résidence / Quartier / Activité : Or' Natura
A remercié : 7 fois
A été remercié : 1 fois

Re: Fibre Bouygues

Message par renot » 17 Déc 2020

Fibre revenue chez RED SFR au Or Natura pour info. Pourvu que ça dure !

Répondre

Retourner vers « Vie pratique »