Bonjour
Je suis chez SFR et lorsque je voulais allumer la TV hier soir, message de problème de réception d'image, même en zappant d'une chaîne à une autre, l'image n'apparaît pas et le son non plus. Il y a un code d'erreur qui est SL12. J'ai vérifié tous les câbles, tout est branché. J'ai internet impeccable. Je peux regarder les emissions en replay sans problème. Avez-vous déjà eu ce problème ?
LaureA
Problème TV
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Re: Problème TV
J'ai eu ce problème hier soir
J'ai rebouté les 2 box 2 ou 3 fois et cela à fini par fonctionner
je pense qu'il y a eu un problème general la nuit dernière car hier matin il n y avait plus de connection ni tv ni internet ni telephone
J'ai rebouté les 2 box 2 ou 3 fois et cela à fini par fonctionner
je pense qu'il y a eu un problème general la nuit dernière car hier matin il n y avait plus de connection ni tv ni internet ni telephone
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Re: Problème TV
Pour moi, les 4 diodes du boîtier fibre site allumées comme d'habitude, donc normal de ce côté là.
En tout cas, merci pour vos retours.
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- Snoopy
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Re: Problème TV
Le redémarrage de l'ONT peut résoudre certains problèmes même si les diodes n'indiquent aucun problème. Pour être sûr, je préconise la démarche suivante :
- shut down de la box
- shut down de l'ONT
- attente de 5 minutes
- rallumer l'ONT
- attendre 5 minutes
- rallumer la box
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Re: Problème TV
Pour ma part hier matin en partant travaillé effectivement ma box avait une led rouge (internet) mais en rentrant le soir tout est revenu à la normale sans rien changé.
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Re: Problème TV
Je viens d'avoir SFR après avoir rebooté 2 fois. Le gars me dit qu'il y a effectivement une panne générale et que ça rentrera dans l'ordre demain vers 10 h.
J'attends de voir ça.
J'attends de voir ça.
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Re: Problème TV
panne generale sauf chez moi puisque je regarde la tv sur ma box SFR
... enfin sur ma télé grace a ma box ( sinon c'est pas vraiment possible de regarder la télé sur la box )
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Re: Problème TV
Ils m'ont dit que ça reviendrait dans la journée ...
Et toujours rien !
Edit : retour à la normale après redémarrage de l'ONT hier soir vers minuit